Presidente del Consejo Ejecutivo Nacional del Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas
El mundo se mueve a una velocidad sin precedentes. Las revoluciones tecnológicas, los cambios en la economía global y la transformación social nos recuerdan que el futuro no espera a nadie. Hoy más que nunca, la capacidad de adaptación define el éxito de individuos, empresas y naciones.
La historia nos ha enseñado que los grandes cambios no ocurren de la noche a la mañana, pero siempre hay señales que los anticipan. ¿Estamos atentos a ellas? Las tendencias globales no son meras predicciones, sino el reflejo de fuerzas que moldean nuestra realidad. La inteligencia artificial está redefiniendo industrias enteras, la sostenibilidad se ha convertido en un pilar de las estrategias empresariales y la digitalización ha cambiado la manera en que trabajamos, consumimos y nos relacionamos.
una ventaja competitiva, mientras que aquellas que las ignoran corren el riesgo de quedar obsoletas.
En este contexto, es fundamental escuchar el llamado de los organismos internacionales, las instituciones económicas y los foros globales que trazan la ruta del desarrollo. La Agenda 2030, los acuerdos sobre sostenibilidad, la transformación energética y las nuevas regulaciones sobre tecnología e inversión no son solo temas de discusión, sino directrices que impactarán a todos los sectores.
«NO ES LA ESPECIE MÁS FUERTE LA QUE SOBREVIVE, NI LA MÁS INTELIGENTE, SINO LA QUE MEJOR RESPONDE AL CAMBIO»
–CharlesDarwin
La adaptación no es una reacción, es una estrategia. No se trata de resistir el cambio, sino de convertirlo en una oportunidad para innovar y crecer. Aquellos que logren ver más allá de la inmediatez y construyan con visión de futuro serán quienes lideren la próxima era.
La velocidad del cambio genera incertidumbre, pero también oportunidades. No basta con ser espectadores de esta transformación; debemos asumir el rol de protagonistas. Las empresas que entienden los riesgos emergentes y toman acciones tienen
La pregunta no es si el mundo cambiará, sino si estamos preparados para evolucionar. La respuesta no está en la incertidumbre, sino en la capacidad de aprender, reinventarnos y actuar con audacia. Porque el futuro, no se espera… se construye.
CONTENIDO
UN CONCEPTO EN CONSTRUCCIÓN MOTIVOS Y ELEMENTOS
REPORTAJE
ESCALAR CON PROPÓSITO
CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN 4.0
EFICIENCIA Y SEGURIDAD
SUCESIÓN O EXTINCIÓN
¿CÓMO GANAR LA BATALLA?
MÁS QUE FINANZAS, UNA ESTRATEGIA
GARANTIZAR LA CONTINUIDAD
SUPERAR EL RIESGO
EL CAMBIO ES CLAVE
IMPACTO DE LA IA EN LAS EMPRESAS PUEDE APRENDER Y ADAPTARSE
El Centro de Investigación y Desarrollo del IMMPC es la principal fuente de valor de la institución, el cual desempeña un papel crucial en la generación de conocimiento a través de investigaciones, estudios, encuestas y proyectos. Disponibles para la comunidad empresarial, contribuyendo a la construcción de un futuro próspero.
Próximos estudios | Línea de Investigación 2025:
MEJORESPRACTICAS.COM.MX COORDINACION@MEJORESPRACTICAS.COM.MX cid.immpc.org.mx Visita el medio de difusión del CID | mejorespracticas.com.mx
MEJORES PRÁCTICAS
EN LA PROTECCIÓN DE DATOS
POR MARIO ALBERTO HERNÁNDEZ
ALARMANTES ESTADÍSTICAS A CONSIDERAR
Facebook e Instagram
almacenan hasta el 79% y 69% de datos de sus usuarios.
Al 68% de usuarios
le preocupa la cantidad de datos que recopilan las empresas.
7 de cada
10 personas
quiere que los gobiernos regulen el uso de datos.
Solo el 47% de empresas
han actualizado sus políticas de privacidad para cumplir con la LFPDPPP y otras leyes internacionales.
En un mundo cada día más dirigido hacia tecnologías cada vez más útiles y dinámicas; los datos personales se convierten en la «moneda de cambio universal», hoy usted puede abrir una cuenta de banco desde su celular, comprar boletos para el teatro o pedir el lunch si está trabajando; puede mover dinero de una inversión o verificar el pago de servicios al gobierno ya sea en su país o en otro.
Si usted dirige una empresa, le recomiendo subirse a las bondades que la tecnología ofrece porque disminuyen costos y aumentan la productividad; pero cuidado, el uso de datos personales de clientes, proveedores y empleados debe estar bajo la ley.
En México, la LeyFederaldeProteccióndeDatosPersonalesenPosesiónde losParticulares(LFPDPPP), existe desde 2010 y cuenta con un reglamento que de manera pormenorizada pone las reglas del juego en materia de cumplimiento. El organismo garante encargado de la aplicación de la ley fue el Instituto Nacional de Acceso a la Información y protección de Datos Personales (INAI) y aunque la presente administración ya lo
eliminó, por ley y con base en los acuerdos internacionales vigentes, debe existir dicho organismo.
Estas son las 5 mejores prácticas y para quien busca el cumplimiento de la LFPDPPP.
1. El Aviso de privacidad
Debe ser claro, accesible y estar disponible en todos los puntos de recolección de datos (verbales, físicos o digitales).
2. Obtener el consentimiento de los titulares
Recabe el consentimiento de manera previa, informada, expresa y por escrito cuando aplique (datos sensibles, financieros o de menores de edad). Incluso usted como titular de sus datos personales debe estar alerta cuando llene un formato de a quién está otorgando sus datos y el consentimiento que le da.
3. Aplicar el principio de proporcionalidad de datos
Recabe únicamente los datos estrictamente necesarios para cumplir las finalidades especificadas en el aviso de privacidad y de su negocio.
4. Implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.
La ley nos obliga a dos Deberes uno de seguridad y otro de confidencialidad, por ello las mejores prácticas pasan por:
• Seguridad administrativa: Aplique políticas internas, control de acceso, manuales de procedimientos.
• Seguridad técnica: Mantenga el cifrado de bases de datos, contraseñas robustas, autenticación en dos pasos, diseño de quién, cuando y para qué accede a los datos personales.
• Seguridad física: implemente control de acceso a instalaciones, resguardo físico de expedientes y sobre todo un análisis de riesgos objetivo y adecuado.
5. Capacitación continua al personal Tener presente una cultura de protección de datos la cual se compone de la trilogía: capacitación, verificación de las acciones y mejora de procesos, circunscritas en comunicación constante de lo importante que es el cuidado de los datos personales, para la marca.
Garantizar la protección de datos personales, es parte de la responsabilidad social de cualquier empresa de talla internacional.
RETOS Y OPORTUNIDADES:
REGULACIONES GLOBALES
POR ANGÉLICA
ORTEGA
En un mundo donde los negocios se expanden más allá de las fonteras, la evolución de las regulaciones globales 2025, marca un punto de inflexión para empresas, inversiones y gobiernos. Este año, las normativas han experimentado cambios en materia de comercio internacional, sostenibilidad, tecnología y ciberseguridad, lo que impone nuevos desafíos, pero también abre oportunidades estratégicas para quienes sepan adaptarse.
TRANSFORMACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
El comercio global enfrenta nuevas reglas con la actualización de tratados comerciales y estándares aduaneros. La Organización Mundial del Comercio (OMC) ha promovido reformas para agilizar los procesos de importación y exportación, reducir barreras arancelarias y fortalecer la transparencia en las cadenas de suministro. Además, el incremento de regulaciones sobre trazabilidad y certificaciones de origen ha obligado a las empresas a optimizar sus procesos logísticos.
Un aspecto clave en 2025 es la digitalización del comercio. La adopción de tecnologías como blockchain en la documentación aduanera y los contratos inteligentes ha permitido una mayor automatización y seguridad en las transacciones internacionales. No obstante, el cumplimiento de estas nuevas regulaciones tecnológicas requiere inversiones estratégicas en infraestructura y capacitación.
REGULACIONES AMBIENTALES:
UN IMPERATIVO EMPRESARIAL. La lucha contra el cambio climático ha
llevado a organismos internacionales y gobiernos a endurecer las normativas ambientales. En 2025, las empresas que operan en mercados globales deben cumplir con regulaciones más estrictas sobre reducción de emisiones de carbono, gestión de residuos y producción sustentable. La Unión Europea ha implementado el Mecanismo de Ajuste en Frontera por Carbono (CBAM, por sus siglas en inglés), que impone impuestos adicionales a productos importados con alta huella de carbono. Esto obliga a los exportadores de todo el mundo a revisar sus procesos de manufactura y adoptar energías limpias para mantener su competitividad. Además, la tendencia hacia la economía circular ha llevado a la imposición de normativas que exigen mayor responsabilidad en el reciclaje y reutilización de materiales, especialmente en industrias como la automotriz, textil y electrónica.
CIBERSEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En 2025, la protección de datos y la ciberseguridad se han convertido en prioridades regulatorias. Con el crecimiento del comercio digital y la inteligencia artificial en los negocios, organismos como el Foro Económico Mundial y la Unión Internacional de Telecomunicaciones han promovido marcos normativos más rigurosos.
Las empresas que operan en múltiples jurisdicciones deben cumplir con regulaciones como la Ley de Servicios Digitales de la UE, la actualización del GDPR y los nuevos estándares en ciberseguridad impulsados por el NIST en
«Adaptarse a las regulaciones no solo es una obligación legal, sino también una oportunidad para fortalecer a competitividad y la reputación empresarial.»
Estados Unidos. Estas normativas establecen estrictas medidas de protección de datos, transparencia en el uso de inteligencia artificial y sanciones severas para quienes incumplan con los protocolos de seguridad.
REGULACIONES FINANCIERAS Y CRIPTOACTIVOS
El crecimiento de las finanzas digitales y el uso de criptomonedas han llevado a los gobiernos a reforzar las regulaciones sobre activos digitales. En 2025, el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) y el Fondo Monetario Internacional han emitido nuevas normativas para combatir el lavado de dinero y garantizar la transparencia en las transacciones con criptoactivos.
La adopción de monedas digitales de bancos centrales (CBDC) ha avanzado en mercados clave como China, la Unión Europea y América Latina. Esto ha generado la necesidad de regulaciones armonizadas para evitar fraudes y garantizar la estabilidad financiera global. En conclusión, el 2025 es un año de transformación regulatoria a nivel global. Las empresas que se adapten con rapidez a estos cambios podrán aprovechar oportunidades en nuevos mercados y fortalecer su competitividad. La clave del éxito radica en una estrategia proactiva que incluya la digitalización, el cumplimiento normativo y la sostenibilidad como pilares esenciales para operar en un entorno global cada vez más regulado. Las regulaciones no deben verse como un obstáculo, sino como una guía para construir negocios más sólidos, confiables y preparados para el futuro.
Angélica Ortega Auditor Internacional BASC
POR AZUCENA MARÍN DÍAZ
¿Puede el Consejo de Administración encontrar el balance estre estos dos deberes?
«DON’T CONFUSE “STRICT CONFIDENTIALITY” WITH “KEEPING EMPLOYEES IN THE DARK”. PRIVATE IS USEFUL. SECRETIVE IS DECEPTIVE.»
–Stacy Feiner
i bien, la Ley General de Sociedades Mercantiles («LGSM») y la Ley del Mercado de Valores («LMV») no nos brindan una definición del deber de transparencia en las funciones del consejo de administración, este principio está implícito principalmente en sus obligaciones de rendir cuentas a la asamblea de accionistas sobre la marcha de la sociedad, las políticas seguidas por los administradores, los principales proyectos existentes y la rendición de información financiera1. Dicha información deberá estar a disposición de los accionistas 15 días antes de la fecha convocada para la asamblea2. Por otra parte, ambas leyes establecen también la obligación de confidencialidad de los administradores, debiendo «guardar confidencialidad respecto de la información y los asuntos que tengan conocimiento con motivo de su cargo»3
A su vez, el nuevo Código de Mejores Prácticas Corporativas («CMPC») del Consejo Coordinador Empresarial, publicado en febrero 2025, mencio-
na el principio de transparencia, entre otras cuestiones, «a fin de que su funcionamiento no dependa de una sola persona o de un número reducido de personas»4, revelando conflictos de intereses, e incentivando la implementación de una cultura de conducta empresarial responsable que considere los «Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), como el respeto a los derechos humanos»5, reflejando así las tendencias y exigencias internacionales para que las empresas tengan una visión de sostenibilidad y responsabilidad empresarial, considerando los intereses de las partes interesadas (accionistas, clientes, proveedores, empleados, la sociedad, el medio ambiente, etc.).
En la práctica, entonces, para asegurar una debida transparencia en el funcionamiento del Consejo de Administración, primordialmente debe:
• Levantar actas de las sesiones del consejo que establezcan los acuerdos tomados, incluyendo la identificación de tareas y acciones de segui-
miento. Esta medida asegura principalmente la transparencia respecto a los acuerdos tomados y el seguimiento en las acciones para su implementación, con independencia de que haya cambios en consejeros o ausencia de algún consejero en alguna sesión.
• Reportar, en el informe anual que presente a la asamblea, no solamente la información financiera y proyectos clave de la sociedad, sino reportar también temas clave, tales como las acciones de identificación y prevención de riesgos, los planes y acciones relacionados con los objetivos de desarrollo sostenible e información sobre política de compensaciones de ejecutivos clave.
Ahora bien, usualmente el consejo discute también temas muy confidenciales y sensibles. En ejercicio de su deber de diligencia, los consejeros pueden (y deben) analizar información con cierto nivel de detalle que puede ser de manejo delicado, tales como, planes de negocios y comerciales futuros, posibles contingencias, estrategias comerciales, potenciales negociaciones contractuales, entre otros. El consejo puede encontrarse con los siguientes retos6:
• Resistencia al cambio: Este lo encontramos más frecuentemente cuando una sociedad está en proceso de institucionalización e implementación de mejores prácticas de gobierno corporativo. Los consejeros patrimoniales (quienes usualmente son los fundadores o la segunda generación de la empresa familiar) tienen temor de que la información patrimonial y estratégica de la sociedad y sus fundadores se filtre ante terceros en forma indebida o dé lugar a indagaciones no deseadas.
• Rezago tecnológico: El consejo de administración debe aprovechar los medios tecnológicos que brinde el mercado para asegurar un debido registro de sus actas y documentación de soporte, así como para comunicar sus informes a accionistas y partes interesadas.
• Comunicación insuficiente: Una comunicación inadecuada, poco clara o errónea puede dar lugar a malentendidos, confusiones, o peor aún, a contingencias legales y litigios. El consejo de administración debe asegurar que la información que se brinde a los accionistas y terceros interesados sea correcta, verídica y por medio de canales adecuados, sin dar lugar a lenguaje artificioso.
• Evitar una carga excesiva de información: Brindar información en demasía puede afectar su entendimiento, reducir su impacto o ampliarlo innecesariamente causando preocupación o confusión. Por lo que el consejo debe identificar una forma efectiva de comunicar información a la asamblea u otras partes interesadas en forma clara, digerible y suficiente, cuidando la información sensible y estratégica conforme al punto siguiente.
• Encontrar un debido balance entre sus deberes de transparencia con sus obligaciones de confidencialidad: El consejo debe (con arte y ciencia) identificar información que, por sus características, si se permea indebidamente, puede demeritar la posición competitiva de la sociedad, afectar negativamente sus estrategias futuras, desproteger secretos industriales o causar indebidamente otros riesgos, tales como incumplimientos contractuales o legales.
La transparencia, en el desempeño del consejo, garantiza la rendición de cuentas generando confianza en accionistas y partes interesadas. La transparencia escasa puede afectar la reputación de la Sociedad y generar contingencias legales, mientras que, el exceso de información puede poner en riesgo las estrategias de la sociedad, la prevención de riesgos, sus secretos comerciales e, incluso, ocasionar incumplimientos. Por ello, el deber de confidencialidad brinda el equilibrio necesario para proteger los negocios e intereses sociales. No siempre será fácil encontrar ese balance, más sí necesario.
1. Cfr. artículo 172 de la LGSM, y artículo 28, fracción IV de la LMV. 2. Cfr. artículo 173 de la LGSM y artículo 49, fracción I de la LMV.
3. Cfr. artículo 157 de la LGSM y artículo 34 de la LMV. 4. Apartado 3.4 del CMPC. 5. Apartado 2.3 del CMPC.
Azucena Marín Socia de CuestaCampos
n un entorno cada vez más competitivo e incierto, la innovación se ha convertido en una necesidad para la supervivencia de las empresas. Sin embargo, contrario a lo que se podría pensar, innovar no es sinónimo de improvisar ni tampoco es una cuestión que pueda resolverse sobre la marcha.
La innovación implica tomar una serie de decisiones estratégicas que transformen procesos, productos, modelos de negocio o culturas organizacionales de forma sostenible. Para lograrlo, la consultoría es indispensable, pues permite a las empresas mirar más allá de sus fronteras.
No se trata únicamente de decirle al empresario qué hacer, sino ayudarle a encontrar otras alternativas, nuevas rutas e identificar puntos ciegos para profesionalizar la toma de decisiones. El gobierno corporativo lo que permite es crear estructuras que permitan innovar con orden y un propósito.
INNOVAR CON GOBERNANZA
Entre los principales obstáculos a los que se enfrentan las empresas al innovar está la falta de estructuras; especialmente en América Latina, donde el índice de em-
presas que se enfrentan a procesos poco institucionalizados o carentes de mecanismos sigue siendo alto.
Por ello, el gobierno corporativo es un aliado para establecer reglas, distribuir responsabilidades de manera equitativa, definir órganos de decisión y promover la transparencia. La implementación de estas prácticas, a su vez, permite que las empresas puedan balancear su visión a largo plazo con sus actividades cotidianas sin dejar a un lado la innovación constante.
Que las empresas con buenas prácticas de gobierno corporativo, además de estar mejor preparadas para el futuro, tienen más probabilidades de innovar con éxito, escuchar nuevas ideas y tomar decisiones de manera más ágil.
MIRAR DESDE AFUERA
La inercia, como un proceso inevitable de la cotidianidad, tiene un impacto directo en la cultura organizacional, pero se vuelven invisibles. Por eso, la consultoría externa es fundamental para identificar aquellos procesos que se han vuelto obsoletos, como si se tratara de un espejo incómodo, pero completamente necesario para la supervivencia.
¿Qué significa todo esto?
Eduardo Cruz Ruíz Managing Partner en Andersen Consulting México global. andersen. com
Guillermo
Y es que, como figuras independientes, los consultores pueden identificar aquellos aspectos de estancamiento, promover conversaciones difíciles y abrir nuevos espacios que lleven a otros caminos de transformación. Ese es el valor de la consultoría: ayudar a innovar desde la identidad de la empresa, encontrar otras formas de evolucionar.
MÁS ALLÁ DE LA TECNOLOGÍA
A pesar de que la palabra «innovación» suele asociarse con el ámbito tecnológico, a nivel empresarial va más allá. Este proceso significa repensar el modelo de distribución, generar alianzas estratégicas, explorar nuevos segmentos de mercado o incluso redefinir la propuesta de valor.
En todos esos casos, la consultoría puede aportar metodologías, análisis
comparativos, modelos de madurez o incluso dinámicas de innovación colaborativa. Pero más allá de las herramientas, lo que aporta es un cambio en la conversación: ayuda a que la empresa no solo reaccione al cambio, sino que lo anticipe.
BUENA GESTIÓN DEL CAMBIO
Aquellas empresas que han logrado transformaciones innovadoras y significativas comparten ciertas características en común: liderazgo con apertura, órganos de gobierno activos y un acompañamiento profesional que les permite sistematizar su crecimiento.
En ese sentido, el papel de la consultoría, aunque invisible, es fundamental para incentivar la implementación de procesos que ayuden a la supervivencia de las empresas familiares. Para innovar de manera segura se requiere dirección. No sólo se trata de implementar soluciones, sino también de ayudar a las empresas a crear sus propias reglas y, dentro de estas, sus marcos de innovación.
Profesionalizar la toma de decisiones, institucionalizar los espacios de análisis y promover una visión estratégica de largo plazo no son lujos, son requisitos para competir.
La constante es clara: la innovacion es más efectiva cuando se gestiona con estructura.
«EVOLUCIONANDO
NUESTRA ESTRATEGIA HACIA LA GESTIÓN DIGITAL»
POR ALEJANDRO ARREOLA
En la actualidad nuestras estrategias de negocio y operativas se encuentran inmersas en una cambiante realidad guiada por la tecnología y los entornos digitales los cuales registran un avance a una velocidad sin precedentes, las empresas y organizaciones enfrentan nuevos desafíos que pueden convertirse en crisis si no se gestionan adecuadamente. Hoy en día las organizaciones sin importar su tamaño enfrentan desde ciberataques, fallas críticas en sistemas o simplemente complicaciones con el manejo de su información ya sea interna o con proveedores y clientes. La transformación digital requiere estrategias sólidas para mitigar ries gos y garantizar la continuidad operativa; diseñando e implementando estrategias sólidas que puedan adaptarse de manera integral a nuestra visión y hacer frente a los retos del entorno actual de la organización.
Sin duda el encaminar la estrategia de las organizaciones siempre es un escenario retador; este escenario se pude ver aún más complicado debido a los factores que se encuentran en evolución continua dentro de la gestión digital y tecnológica; para afrontarlo de una manera razonable es importante para cualquier organización considerar los siguientes aspectos:
IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE RIESGOS.
La primera línea de defensa en la gestión de crisis tecnológicas es la identificación y evaluación de riesgos. Todas las organizaciones sin importar el tamaño deben considerar el implementar las sugerencias de los marcos de referencia para la Gestión Integral de Riesgos de Negocio (GIRN) la cual permite establecer los puntos más relevantes en el logro de objetivos a nivel
estratégico y operativo, si consideramos también las recomendaciones sobre los estándares internacionales en esta materia que tienen aplicación en los Sistemas de Gestión (SGI). Actualmente dichos estándares y metodologías se han ajustado y evolucionado, considerando los riesgos emergentes, tienen su origen en la transformación digital y el entorno actual de negocios a nivel mundial. Las amenazas emergentes incluyen ataques cibernéticos, fallos en la infraestructura digital, obsolescencia tecnológica y el impacto de la automatización.
Evaluar estos factores permite anticipar problemas y preparar planes de acción efectivos para asegurar el logro de los objetivos.
ESTRATEGIAS DE RESPUESTA.
Ante cualquier crisis tecnológica, la rapidez y efectividad de la respuesta son clave, las empresas deben contar con planes de contingencia bien estructurados que contemplen protocolos de seguridad, recuperación de datos y comunicación de crisis. Estos planes deben actualizarse periódicamente para adaptarse a los nuevos desafíos tecnológicos.
CIBERSEGURIDAD,
PROTECCIÓN DE DATOS Y MANEJO DE INFORMACIÓN.
Debemos establecer lineamientos y buenas prácticas en el manejo de la información y los datos que manejamos en la organización, desde los datos internos como los de nuestros colaboradores, clientes y proveedores ya que estos forman un activo que puede impactar en el escenario de gestión y la estrategia digital a la que nos enfrentamos. El crecimiento de la digitalización ha incrementado la vulnerabilidad a ciberataques y al implementar sistemas de seguridad robustos, como autenticación multifactorial o monitoreo continuo, nos ayuda a prevenir
Alejandro Arreola Managing Director de Protiviti México en la prácticas de GRC
incidentes. Además, la capacitación del personal en buenas prácticas de ciberseguridad es fundamental para reducir riesgos internos.
INNOVACIÓN RESPONSABLE Y GESTIÓN DEL CAMBIO.
La adopción de nuevas tecnologías debe ir acompañada de un enfoque responsable y estratégico, en ocasiones incluso operativo para lograr avanzar con pasos fundamentados, cuidando el valor de nuestra organización al elegir adoptar nuevas tecnologías. Es esencial realizar evaluaciones de impacto ético, social y empresarial antes de implementar estas innovaciones disruptivas. La gestión del cambio dentro de las organizaciones permite una transición fluida y minimiza resistencias al avance tecnológico.
RESILIENCIA Y ADAPTABILIDAD ORGANIZACIONAL.
Las empresas que logran gestionar crisis tecnológicas con éxito son aquellas que fomentan la resiliencia y la adaptabilidad. Contar con equipos especializados en respuesta a incidentes, monitorear constantemente el entorno digital y aprender de experiencias pasadas son claves para enfrentar los retos del futuro tecnológico. Sin duda al poner en perspectiva los puntos anteriores y las acciones que estamos realizando
con relación a ellos; nos genera un escenario de reflexión, si bien es cierto la tecnología avanza y los entornos de negocio cambian; tenemos que cuidar como nos adaptamos a ella y sobre todo como elegimos lo que aporte valor a la organización dentro de ese entorno de evolución y así evitar enfrentarnos a una crisis con impactos considerables.
Por otro lado, la evolución tecnológica también representa una oportunidad de replantear la estrategia y los objetivos generando nuevas opciones para robustecer la forma de hacer negocio tomando en cuenta las opciones agiles de manejo de información, la disponibilidad de datos y como interactuamos con los diferentes escenarios disponibles y nuevos sistemas integrados.
Enfoquemos fuertemente a implementar las buenas y mejores prácticas que permitan mantener en constante monitoreo los riesgos del entorno actual de evolución tecnológica y gestión digital para encaminar nuestra estrategia a generar el mayor valor posible en un entorno sustentable de negocio y evitando caer en escenarios de crisis. Prepararse para lo inesperado es la mejor estrategia para garantizar la estabilidad en un mundo digital en constante cambio.
La transformación digital de las operaciones empresariales ha expuesto a las organizaciones a un espectro creciente de amenazas cibernéticas. Aunque la adopción tecnológica ha impulsado la innovación, también ha ampliado la superficie de ataque. La Cumbre Virtual de Riesgo Cibernético 2024 de Diligent reunió a más de 3.300 profesionales a nivel global y reveló la necesidad urgente de replantear la manera en que gestionamos y comunicamos el riesgo cibernético.
Este artículo explora los hallazgos de la cumbre y presenta estrategias accionables para afrontar los desafíos más urgentes de la gestión actual de riesgos tecnológicos atuales.
LA FALTA DE VISIBILIDAD
DEBILITA LA CIBERSEGURIDAD
Uno de los hallazgos más destacados fue que más del 80% de los encuestados indicaron tener una visibilidad insuficiente en tiempo real sobre la exposición cibernética de su organización. Estas brechas dejan a las organizaciones vulnerables, reactivas y poco preparadas para detectar y mitigar amenazas con agilidad.
Lograr una conciencia situacional en tiempo real requiere plataformas integradas que ofrezcan una visión unificada del riesgo en toda la organización.
Con estos sistemas, logramos que las organizaciones puedan pasar de la reacción ante incidentes a la defensa proactiva.
LAS AMENAZAS IMPULSADAS POR IA DOMINAN EL PANORAMA
La inteligencia artificial (IA) es una fuerza transformadora en la ciberseguridad, utilizada tanto por los defensores como por los atacantes. En América y Asia–Pacífico (APAC), los ataques cibernéticos impulsados por IA fueron clasificados como la principal amenaza para 2025. Estas amenazas avanzadas pueden evadir los métodos tradicionales de detección, adaptarse en tiempo real y explotar debilidades sistémicas a gran escala.
Estamos convencidos que los equipos de ciberseguridad deben contrarrestar esto con herramientas de defensa habilitadas por IA, que incluyan análisis de comportamiento, detección de anomalías y respuesta automatizada. Sin embargo, la tecnología debe ir acompañada de capacitación continua y preparación basada en escenarios.
EL CONSEJO DIRECTIVO NO COMPRENDE EL RIESGO CIBERNÉTICO
Un preocupante 43% de los profesionales de ciberseguridad creen que sus Consejos directivos no tienen un conocimiento sólido sobre la postura
POR KRM – ERM & IT CONSULTANT
de riesgo cibernético de la organización. Esta desconexión crea vulnerabilidades críticas, por lo que los consejos mal informados no pueden asignar recursos adecuadamente ni responder con eficacia en caso de crisis.
La educación es clave. Se deben priorizar programas de formación continua para los miembros del Consejo, enfocados en el impacto financiero, el daño reputacional y las implicaciones normativas. En regiones como la Unión Europea, marcos como NIS2 y DORA exigirán una participación activa del Consejo en temas de ciberseguridad. Un gran reto para Latinoamérica.
CUMPLIMIENTO Y EFICIENCIA OPERACIONAL: UN EQUILIBRIO NECESARIO
Los marcos normativos son cada vez más complejos, especialmente en regiones como Europa, Medio Oriente y África (EMEA). Menos del 6% de las organizaciones se sienten completamente preparadas para cumplir con NIS2 y DORA. El principal reto: asignar recursos y presupuesto para el cumplimiento sin afectar la eficiencia.
Una estrategia de cumplimiento inteligente requiere una alineación temprana entre los equipos legales, de cumplimiento y de seguridad informática. El uso de plataformas integradas como diligent one y herramientas de automatización puede reducir la carga administrativa y garantizar la preparación ante auditorías.
LA ALINEACIÓN DEL LIDERAZGO ES CLAVE
La alineación entre funciones, especialmente entre el CISO y el director Jurídico (GC), es un factor crítico de éxito. En casi todas las regiones, 8 de cada 10 encuestados indicaron que estos roles no están completamente alineados. Esta desconexión obstaculiza la comunicación de riesgos, la preparación legal y la ejecución de estrategias cibernéticas.
Para fortalecer esta alineación, el CISO debe presentar el riesgo cibernético en términos de continuidad del negocio, mientras que el GC debe comprender lo suficiente de los aspectos técnicos para evaluar la exposición normativa. La colaboración periódica y los marcos integrados de reporte son esenciales.
ESTANDARIZAR LOS REPORTES:
UNA NECESIDAD PARA EL CONSEJO
Solo el 11% de las organizaciones encuestadas cuentan con plataformas GRC completamente integradas en sus procesos. Como resultado, muchos Consejos reciben reportes fragmentados, demasiado técnicos o desactualizados, lo que dificulta la toma de decisiones estratégicas.
Reportes estandarizados, claros y centrados en tendencias, exposición y acciones recomendadas, empoderan al Consejo para actuar con mayor seguridad. Las actualizaciones frecuentes deben convertirse en una práctica habitual, no en una formalidad trimestral.
DE LO REACTIVO A LO RESILIENTE
La gestión del riesgo cibernético ya no es responsabilidad exclusiva del área de TI. Es un tema estratégico que involucra a toda la organización. Se requiere inversión en visibilidad en tiempo real, educación para el Consejo y una fuerte alineación entre los líderes funcionales para anticipar y superar las amenazas.
Buscamos la adoptación de plataformas integradas, estandarizando y automatizando la comunicación y fomentando la colaboración entre equipos, las organizaciones pueden pasar de una postura reactiva a una gobernanza resiliente. A medida que evolucionan las amenazas, también deben evolucionar las personas, procesos y plataformas que protegen nuestro futuro digital.
La inteligencia artificial es una de las tecnologías más innovadoras y revolucionarias de nuestro tiempo. Un gran pionero de la IA, la define como «La ciencia e ingeniería de crear máquinas y programas de computadora inteligentes. Está relacionada con la tarea similar de utilizar computadoras para comprender la inteligencia humana, pero la IA no tiene que confinarse a los métodos biológicamente observables» (John McCarthy, 2004).
Esta definición subraya que, aunque la IA busca emular aspectos de la inteligencia humana, no está limitada a replicar procesos biológicos exactos, permitiendo así el desarrollo de enfoques innovadores y diversos en el diseño de sistemas inteligentes.
En otras palabras, la IA busca desarrollar sistemas y tecnologías que imiten la inteligencia humana y permitan a las máquinas realizar funciones y tareas que normalmente requerirían intervención humana.
Los cambios tan vertiginosos a nivel social, político–económico y demográficos se han acelerado rápidamente durante y después de la pandemia de COVID–19; las empresas han tenido que perfeccionar y evolucionar sus capacidades de adaptación para gestionar la dinámica del mercado cambiante, los mercados volátiles y el comportamiento de los clientes o consumidores en estas circunstancias.
El Joint Research Centre (JRC), el servicio científico interno de la Comisión Europea ha abordado diversos aspectos relacionados con la inteligencia artificial (IA) en múltiples informes y estudios.
En el informe acerca del impacto de la IA en la Educación, el JRC analiza cómo la IA está transformando el ámbito educativo. Este documento destaca la necesidad de replantear el papel de la educación en una sociedad influenciada por la IA y subraya la importancia de desarrollar competencias digitales avanzadas para adaptarse a las nuevas demandas del mercado laboral. (Resumen Informe de JRC: ElimpactodelaInteligenciaArtificialenel aprendizaje, la enseñanza y la educación, 2020).
POR MÁSTER JUAN CARLOS ARAMBULA
Las empresas deberán ser conscientes de estos beneficios para sus modelos de negocio y la necesidad de desarrollar estrategias ligadas a los procesos de digitalización e incorporar nuevas tecnologías disruptivas que marcan un punto de inflexión para definir nuevos negocios y diversificar.
En los últimos años se han logrado avances científicos muy significativos en el campo de la IA, que se define como «la capacidad de un sistema para interpretar adecuadamente datos externos, aprender de estos y utilizar este conocimiento aprendido para lograr objetivos y tareas específicos a través de sistemas flexibles» (Andreas Kaplan; Michael Haenlein ,2019)
Esta definición enfatiza la habilidad de los sistemas de inteligencia artificial para procesar información externa, aprender de ella y adaptarse de manera flexible para alcanzar objetivos específicos.
Los algoritmos ya son capaces de realizar digitalmente operaciones que imitan de manera efectiva el aprendizaje humano, el juicio profundo y toma de decisiones en una amplia gama de dominios de aplicación, impulsados por un aumento en la generación de datos y el poder de cómputo. Algunos ejemplos de tales aplicaciones comerciales incluyen el diseño de productos, la recopilación de conocimientos externos limitados, el reclutamiento y selección de talentos y la optimización de las operaciones comerciales internas.
El uso de algoritmos de IA se investiga en áreas funcionales, como la gestión de recursos humanos, marketing, sistemas de información y economía, finanzas, gestión de operaciones y fabricación, y se ha centrado en comprender cómo la IA altera la elaboración de estrategias, las actividades de quienes participan en el proceso estratégico.
La Inteligencia Artificial son procesos que permiten a la máquina aprender de eventos pasados e inferir resultados futuros considerando las características aprendidas del sistema.
La industria de viajes está aprovechando los beneficios de la inteligencia artificial para predecir las opciones de viaje, brindar soluciones personalizadas adaptadas al cliente, mejorar el servicio y simplificar la gestión de las necesidades durante y después del viaje. Por ejemplo, si un turista visita playas con frecuencia y estas tienen un atributo especial o único (por ejemplo, arena blanca o buenas olas para los surfistas), la IA puede detectarlo y recomendar sitios con las características precisas elegidas por el visitante en el futuro.
Para las empresas manufactureras, la innovación en IA puede realizar investigación y desarrollo de simulación digital de productos, intercambio de datos de la cadena de suministro, programación inteligente del proceso de producción, fabricación inteligente de extremo a extremo de alta precisión y sin defectos mediante el uso de tecnología digital, para satisfacer la creciente demanda.
Las empresas y la sociedad en su conjunto necesitarán aprender a utilizar la nueva tecnología y hacer ajustes. Las empresas necesitarán incorporar IA para seguir siendo competitivas y es posible que los trabajadores deban cambiar sus habilidades para conservar su empleo.
La inteligencia artificial está desempeñando un papel importante y estratégico, no sólo en la automatización y digitalización, sino también en la mejora del análisis de datos, personalizar las experiencias del cliente, la eficiencia operativa, desarrollar productos innovadores o servicios y mejorar la toma de decisiones.
CP y Máster Juan Carlos Arambula Aceves Director Académico de Contaduría Pública
Aranceles que vienen y van, conflictos comerciales, fenómenos meteorológicos y cambios tecnológicos o sociales son ejemplos de la intensidad con la que el mundo está cambiando. Ante este panorama, muchos se preguntarán: ¿Qué tienen en común estos fenómenos? ¿Y cómo se relacionan con el día a día de una empresa? La respuesta es tan simple como compleja: todos forman parte de un entorno dominado por la incertidumbre y el caos.
Desde mi experiencia dialogando con representantes empresariales he identificado un punto común que las conecta: todas coinciden en que lo que ocurre fuera de sus muros tiene cada vez mayor impacto en sus operaciones y finanzas. Se enfrentan a una «zona gris» donde lo único seguro es la incertidumbre.
POR EL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DEL IMMPC, Artículo colaborativo
Frente a este escenario, he podido distinguir dos tipos de visión empresarial. Por un lado, están aquellas organizaciones que operan con una lógica de evasión de riesgo. Esta estrategia, aunque comprensible, puede generar consecuencias a mediano y largo plazo: inhibe la innovación, frena el escalamiento de modelos de negocio y limita el desarrollo del talento humano. Recordemos que el mayor activo de cualquier empresa sigue siendo su gente. Estos factores en conjunto restan competitividad y productividad, y en el peor de los casos, pueden llevar a la pérdida de mercado o incluso al cierre de operaciones. No se trata de cuestionar la precaución frente al riesgo, sino reconocer los efectos negativos que puede tener la inacción en un entorno volátil.
Los últimos años han sido complicados, la mayoría de las veces, al recuperarnos de las crisis nos enfocamos en ser resilientes. Sin embargo, surgen nuevos conceptos, como la antifragilidad, una respuesta a prosperar y buscar algo más que solo adaptarse y sobrevivir, es aprovechar la incertidumbre, caos y crisis para emerger más allá de lo convencional.
La antifragilidad es un concepto introducido por el ensayista, filósofo y analista Nassim Nicholas Taleb, en su libro: «Antifrágil: Las cosas que se benefician del desorden». El término describe a los sistemas que crecen a partir del caos, en lugar de solo resistirlo. Taleb usa como metáfora a la
Hidra, criatura mitológica que, al perder una cabeza, regeneraba dos más. Una empresa antifrágil no solo sobrevive a las crisis: se reinventa, aprende y emerge más fuerte.
Hoy, más que nunca, este enfoque cobra sentido. El último Reporte de Riesgos Globales del Foro Económico Mundial (2025) señala la creciente presencia de conflictos geopolíticos y comerciales, disrupciones tecnológicas y una sociedad cada vez más polarizada. Adoptar principios de antifragilidad representa una ventaja competitiva.
Por otro lado, están las empresas que, sin lanzarse imprudentemente al vacío, se preparan y se abren al cambio. Son organizaciones que entienden que no pueden controlar todo, pero sí pueden fortalecerse a partir de la adversidad. Estas empresas adoptan una lógica de antifragilidad.
La pandemia nos dejó una lección clara: las empresas que apostaron por la adaptabilidad, la tecnología y la formación continua no solo sobrevivieron, sino que abrieron nuevas líneas de negocio. Transitar hacia la antifragilidad requiere trabajo en dos frentes: el interior de la organización y el diseño de política pública.
Desde la empresa:
• Apostar por la capacitación continua y el desarrollo de talento.
• Valorar y fortalecer las habilidades blandas.
Para saber más:
El presente Dossier se realizó en colaboración con miembros del Centro de Investigación y Desarrollo, integrado por diversos especialistas, miembros de distintas empresas, instituciones, firmas, asociaciones empresariales, universidades y centros de investigación que tienen como objetivo contribuir a la identificación, estudio, promoción y divulgación de las Mejores Prácticas Corporativas, así como la relación coherente, congruente y efectiva existente entre ellas, en beneficio de la comunidad empresarial y académica. Conoce los proyectos realizados por el Centro de Investigación y Desarrollo en: https://www.cid.immpc.org.mx/resultados-articulos
• Diversificar mercados, aliados y fuentes de ingreso.
• Tomar decisiones basadas en datos y adoptar tecnologías emergentes.
• Construir estructuras organizacionales ágiles, flexibles y multidisciplinarias.
Desde lo externo:
• Ampliar el acceso a incentivos y financiamiento, especialmente para micro y pequeñas empresas, que representan más del 95% de las unidades económicas del país.
• Impulsar políticas de formalización que integren gradualmente al sector informal.
• Fortalecer los programas de formación empresarial.
• Mejorar la infraestructura digital y la conectividad a nivel nacional.
• Fomentar redes de colaboración como clústeres, hubs y comunidades empresariales.
La transformación hacia modelos antifrágiles implica cambios en la cultura organizacional y una nueva forma de concebir el rol de la empresa en la sociedad. Pero los resultados valen la pena: sostenibilidad a largo plazo, crecimiento del talento humano y una contribución significativa al entorno en que operan.
En un mundo donde lo único seguro es la incertidumbre, prepararse para el caos no es una opción, es una estrategia.
Leticia E. Quezada
Directora del Centro de Investigación y Desarrollo
Priscila Núñez
Coordinación del Centro de Investigación y Desarrollo
En el ámbito empresarial representaría el aprovechamiento de la crisis en la búsqueda de una mejor oportunidad para crecer, esto no sería posible sin incentivar la innovación, potenciar el talento y desarrollo de habilidades, cuidar la diversificación, la mejora continua, el uso adecuado de las tecnologías y la capacidad de gestionar la estrategia ante cualquier cambio.
De acuerdo con el Foro Económico Mundial en su convención de Davos 2025, con su tema central de «Colaboración para la era inteligente», hay varias áreas que en efecto acotados al entorno empresarial son imprescindibles:
• Re imaginar el crecimiento
• Industrias en la era inteligente
• Invertir en las personas
• Salvaguardar el planeta
• Reconstruir la confianza
No podemos seguir haciendo lo mismo pensando que vamos a prosperar, necesitamos colaborar como equipo, empresa o institución, generar alianzas estratégicas que sumen y se alineen a nuestro propósito, encontrar soluciones, oportunidades y repensar el futuro.
Necesitamos llevar más oxígeno a las organizaciones no solo adaptando los modelos convencionales, sino buscando un equilibrio impulsando el uso de la tecnología y estrategias comerciales disruptivas en la transformación de los negocios.
CP MBA Jorge
Bustamante
Director de Auditoría
Interna en Grupo Pueblo Bonito
Darío Alejandro
Loria Centeno
Gerente de Asuntos Públicos y Relaciones de Gobierno en Coparmex México
Karina Orea Consejera Conciliadora de familias empresarias
Evaluemos nuestra capacidad de respuesta oportuna
«El futuro no se hereda, se construye», y en ocasiones cuesta trabajo darnos cuenta de que en un entorno como el que vivimos el ser adaptables, disruptivos y objetivos es un reto permanente para responder de manera confiable a las tendencias de mercado y son sostenibles de forma que no se comprometa nuestra continuidad de negocio.
Lo anterior nos invita a reflexionar si tenemos la visión y capacidad para detectar los cambios y responder de manera oportuna. A cinco años de una pandemia que cambió percepciones, podemos ver que existen riesgos de los que no somos conscientes y que, por su naturaleza, no tenemos elementos para dimensionarlos. El Centro Internacional de Gobernanza de Riesgos con sede en Lausana, Suiza, los define como «riesgos nuevos que se hacen evidentes en condiciones nuevas o desconocidas» (FINMA,2024). Son difíciles de cuantificar y tienen un alto potencial de generar pérdidas.
El ser humano tiende a querer controlar, y para ello es necesario conocer y aprender a medir, por lo que surge la interrogante de «¿Cómo responder oportunamente a lo desconocido? Una buena idea es comenzar por clasificar el origen de los riesgos, los cuales pueden ser naturales o producto humano». En la agenda del Foro Económico Mundial, cada año se presenta un análisis de riesgos con visión a largo plazo donde se habla de cambio climático, situaciones demográficas, tendencias tecnológicas y aspectos geopolíticos como fuerzas estructurales que minan la estabilidad global.
Las categorías en las que se clasifican este tipo de riesgos de conformidad con los criterios del Foro Económico Mundial de manera enunciativa son económicos, ambientales, geopolíticos, sociales y tecnológicos. Es importante mencionar que estas cinco familias no significan que sean la única manera de clasificarlos, ya que pudiera derivar de otros
factores que hagan más sentido a quien los analiza y resultaría complicado detallar o justificar cada variante o enfoque.
En las cinco grandes categorías, tanto la cúpula empresarial como los gobiernos centran su atención en temas como la desinformación, los ciberataques y la polarización social. Al mismo tiempo, también se muestran especialmente preocupados por fenómenos naturales, la contaminación y la escasez de recursos.
Una vez que tenemos claridad en el concepto de riesgos emergentes, la disyuntiva se encuentra en saber que tan preparados estamos en nuestras organizaciones para detectarlos de manera oportuna, dimensionar su impacto potencial y sobre todo la manera en que podemos adaptarnos al entorno y factores internos de gestión para mitigar en lo posible estos efectos en nuestros resultados.
Una de las grandes soluciones radica en aplicar alguna metodología que nos de la opción de mapear estos riesgos con los procesos de negocio, de manera que identifiquemos nuestra capacidad de atenderlos. En el caso de la metodología ofrecida por COSO, podemos identificar de manera sencilla a través de un universo de riesgos, los puntos donde pueden hacerse presentes en nuestros procesos significativos y evaluar si nuestra respuesta al riesgo es la adecuada, evitando con esto una sobre exposición a los mismos o en su caso la falta de controles supletorios que nos permitan responder ante escenarios críticos poco esperados.
En la actualidad la propia interconexión económica que existe en entidades que tienen presencia en varios países, hace inminente la necesidad de desarrollar áreas en sus organizaciones que dediquen su tiempo a la identificación, documentación y análisis de los posibles impactos que estos riesgos presentarían en caso de atacar sus áreas o grupos de interés. Hoy día incluso los conflictos armados, la guerra comercial que se gesta entre las dos grandes
economías mundiales y las alianzas entre bloques comerciales, hace cada vez más claro que este rol debe contar con expertos que conozcan no solo de procesos y mejores prácticas, sino que cuenten con un conocimiento de entorno, disciplinas y herramientas para orquestar estrategias que permitan responder de manera responsable y oportuna.
Tendencias Globales que pueden generar turbulencia a las empresas mexicanas
Podríamos seguir trabajando como lo hemos hecho hasta ahora. Si nos ha ido bien, ¿por qué cambiar?
Sabemos que todo cambio trae sus complicaciones. Entonces, ¿por qué incomodarnos? Lo cierto es que hoy en día no podemos darnos el lujo de vivir aislados, creyendo que lo que pasa en el exterior no tendrá impacto en México. Es clave voltear a ver las tendencias globales que están generando turbulencias, para contar con un tablero de control que nos permita girar el timón o anticiparnos a los riesgos.
Para entender mejor este entorno, vale la pena retomar el marco conceptual BANI, propuesto por el futurista y antropólogo Jamais Cascio en 2020 (Mocatis.com). El esquema BANI describe el contexto actual como frágil, ansioso, no lineal e incomprensible. A esto sumo también el enfoque TUNA, utilizado por la Universidad de Oxford, que describe entornos empresariales turbulentos, inciertos, novedosos y ambiguos, donde se requiere una adaptación ágil y constante por parte de las organizaciones.
Ambos marcos han sido desarrollados para ayudar a líderes y empresas a comprender y navegar escenarios complejos y en constante cambio.
Te dejo a continuación una tabla donde puedes conocer la propuesta de cómo enfrentar los desafíos actuales y futuros. (Tabla 1)
ENTORNO
BANI
Brittle
Anxious
Nonlinear
Incomprehensible
Mundo frágil, emocionalmente saturado, no lineal y difícil de entender
- LIDERAZGO CERCANO
- FOMENTAR LA COMUNICACIÓN CONSTANTE
- CULTURA DE RESILIENCIA
- DIVERSIFICACIÓN
- CAPACIDAD DE RESPUESTA RÁPIDA
- PROMOVER APRENDIZAJE CONTINUO
ENTORNO
TUNA
Turbulent
Uncertain
Novel
Ambiguous
Mundo en constante movimiento, incierto, con fenómenos nuevos y ambiguos
- FOMENTA LA CURIOSIDAD Y EL PENSAMIENTO CREATIVO
- MONITOREO DEL ENTORNO
- EQUIPOS ÁGILES Y MULTIFUNCIONALES
- CLARIDAD EN LOS VALORES Y PROPÓSITO
ORGANIZACIONAL
- TOMA DE DECISIONES BASADA EN PRINCIPIOS
Tabla 1.
Ahora hablemos de las cuatro tendencias globales que pueden generar turbulencia, pero si estamos preparados, pueden ser nuestro propulsor:
TECNOLOGÍA. Inteligencia artificial, automatización y análisis de datos ya no son el futuro: están cambiando cómo vendemos, producimos y contratamos. Según el World Economic Forum1, más del 40% de las habilidades que usamos hoy dejarán de ser relevantes en los próximos cinco años, por lo que se vuelve urgente impulsar la capacitación dentro de las empresas.
Sostenibilidad. Inversionistas, clientes y gobiernos están exigiendo más compromiso ambiental y social. Un estudio de PwC2 muestra que 76% de los consumidores dejarían de comprar a una empresa que no actúe con responsabilidad. Ya no es un tema de moda, cumplir con estándares nacionales e internacionales es una manera de anticiparnos a lo que tarde o temprano será obligatorio.
Nearshoring. Las empresas globales están buscando fabricar más cerca de EE. UU. y México está en el centro de la jugada. Kearney3 reporta que 80% de las empresas estadounidenses ya consideran relocalizar parte de su producción a México. Pero será una oportunidad solo si estamos listos... y con eso me refiero a tener procesos automatizados, sistematizados y con una gestión sólida.
Talento. La manera en que veníamos trabajando cambió. Como ya mencionó el Foro Económico Mundial1, más del 40% de las habilidades actuales quedarán obsoletas en los siguientes años. Además, las nuevas generaciones buscan trabajos con propósito, flexibilidad y bienestar.
Si no entendemos eso, el talento saldrá por la puerta de emergencia.
Es momento de adaptarnos, capacitarnos y rediseñar la experiencia laboral. El mundo se está moviendo cada vez más rápido, y el verdadero riesgo está en quedarse quietos. Necesitamos actuar antes de que la turbulencia nos saque de la pista.
REFERENCIAS:
1. OCDE – Perspectivas económicas de México Fuente: Informe «The Future of Jobs Report 2025» del Foro Económico Mundial. https://es.weforum. org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/ in-full/5-region-economy-and-industry-insights/?utm_source=chatgpt.com
2. PwC – Global CEO Survey Fuente: PwC 2024 Voice of the Consumer Survey https://www.pwc.com/ gx/en/news-room/press-releases/2024/pwc2024-voice-of-consumer-survey.html?utm_source=chatgpt.com
3. Kearney–Nearshoring in Mexico. Fuente: Artículo «Mexico: a serious resilience play for North America» de Kearney. https://www.kearney.com/industry/transportation-travel/article/-/insights/ mexico-a-serious-resilience-play-for-north-america?utm_source=chatgpt.com
4. Gallup OCDE – Perspectivas económicas de México. Fuente: Informe «The Future of Jobs Report 2025» del Foro Económico Mundial. https://es.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/in-full/5-region-economy-and-industry-insights/?utm_source=chatgpt.com
«Hablad a los marineros. ¡Maniobrad con pericia, o vamos a encallar! ¡Apresuraos! ¡Apresuraos!» La tempestad
El dramatismo de la escena de William Shakespeare del neufragio describe la desesperación de un grupo de marineros superados por el temporal: truenos y relámpagos, olas rugientes, un reyy su corte refugiados bajo la cubierta. Por su tono cambiante y por las situaciones extremas a las que se someten, el mar y sus elementos constituyen la mejor metáfora del mundo de las empresas.
INSPIRACIÓN
«El capitán que mejor gestiona y motiva a su gente será el que gane. Debo mantener mi foco en un simple hecho: es 20% navegación y 80% gestión de las personas».
PERSISTENCIA
Esteban Kallay, uno de los competidores más jovenes, durante una regata, hubo una falla que produjo la rotura del mástil, «veniamos bien, nos quedamos juntos pensando en la revancha».
PREPARACIÓN
Cada ruta es diferente y consultar la experiencia de los conocedores es la manera más inteligente de prepararse para los momentos difíciles, «las regatas se ganan incluso antes de la largada»
TRABAJO EN EQUIPO
«Nos damos la mano, cerramos los ojos y nos vamos a romper la cabeza, porque cuando uno del equipo afloja, los otros barcos te pasan por encima»
CORAJE
Estar en el mar en medio de una tempestad requiere agallas, superar las crisis con la mente fría es una de las habilidades más valiosas de cualquier líder y la navegación la manera de formar el carácter.
«El que ama la práctica sin la teoría es como el marinero que aborda el barco sin timón y brújula»
– Leonardo da Vinci
Libro «Team Spirit, Life and Leadership on one of the world's toughest yacht races» Brendan Hall
el impacto de la IA en la eficiencia y seguridad
POR LAURA DONAIRE
a Inteligencia Artificial (IA) está desempeñando un papel esencial en la configuración de los negocios modernos gracias a su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos, automatizar procesos y generar información clara y procesable.
Ante este avance, se vuelve prioridad para los Consejos implementar soluciones que garanticen el uso responsable de la IA mediante herramientas seguras que además de fortalecer la toma de decisiones, también ofrecen un entorno confiable que mitiga riesgos y garantiza la integridad de los datos frente a amenazas internas y externas.
DESAFÍOS
DE LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN
TRADICIONALES EN LA ERA DIGITAL
En un entorno de cambio constante y alta competencia, los consejos de administración que aún operan bajo esquemas más tradicionales enfrentan limitaciones que afectan su agilidad, dificultan la colaboración estratégica y comprometen su capacidad de respuesta ante cambios drásticos en el entorno.
Entre los desafíos más comunes se encuentran:
• Coordinación logística compleja de reuniones presenciales
• Dificultades por diferencias de husos horarios
• Ausencia de herramientas para votaciones seguras
• Procesos poco flexibles y plataformas limitadas
• Gestión de tareas fragmentada en correos y hojas de cálculo
• Descoordinación, errores y baja eficiencia
LA MODERNIZACIÓN DEL CONSEJO
ES UN CAMBIO OBLIGATORIO
La integración de tecnología especializada para el consejo no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también optimiza la toma de decisiones, la programación de actividades y la documentación. En este contexto, la correcta integración de la IA al Consejo a través de los board portal, también conocidos como softwares de gobierno corporativo, permite que los consejeros tomen decisiones más informadas y fundamentadas al analizar grandes volúmenes de datos tanto internos (como el desempeño de la empresa, estados financieros y actas de reuniones) como externos (tendencias del mercado, análisis de la competencia y cambios regulatorios).
Además, elimina los problemas de coordinación a través de la automatización, permitiendo a los miembros centrarse en sus responsabilidades
7 de cada 10 compañías en la región están sobrepasadas por alertas de seguridad
ALTA GRAVEDAD DE SINIESTROS
ALTA FRECUENCIA DE SINISESTROS AUMENTO DEL COSTO PROMEDIO
– Kaspersky LATAM 2025
– Fortinet LATAM 2024
estratégicas y asegurando que los temas sean tratados de manera oportuna, evitando que se pasen por alto asuntos importantes. Esto no solo mejora la productividad de las reuniones, sino que también reduce los errores humanos, logrando que las discusiones sean más efectivas.
Ahora bien, los board portal han tenido un rol fundamental a la hora mejorar la documentación y otras tareas del consejo incluso desde antes de la aparición de la IA, ya que aseguran la confidencialidad de la información sensible y un acceso rápido multicanal seguro.
Sin embargo, con la correcta incorporación de la IA se ha facilitado la creación de documentos, como actas detalladas y precisas de las reuniones mediante transcriptores automáticos que convierten las palabras habladas en texto con alta precisión, lo que garantiza que la documentación sea exacta y completa, siendo esto clave para el cumplimiento normativo, la referencia futura y la protección legal de las decisiones tomadas. (Gráfico 2)
CIBERSEGURIDAD: RIESGOS DE UNA INCORRECTA INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA
La ciberseguridad se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los consejos en América Latina, obligando a los consejeros a desarrollar políticas en esta línea, entre ellas la realización de due diligence centrado en la herramienta y el proveedor. Pese a esto, los expertos recomiendan realizar actualizaciones regulares en esta línea.
Los sistemas de seguridad tradicionales dependen de medidas reactivas y manuales, lo que resulta insuficiente y aumenta el riesgo de robo de datos sensibles y de ser víctimas de ataques cibernéticos potenciados con IA y otras tecnologías de vanguardia.
En un entorno sin la arquitectura adecuada (Zero Trust) y carente de herramientas avanzadas de análisis, las amenazas pueden pasar desapercibidas hasta que ya hayan causado daños significativos al consejo.
Gráfico 2:
Medidas de protección del Consejo:
Contar con herramientas especializadas con estos 6 puntos clave
AUTENTICACIÓN ROBUSTA
Métodos seguros: SSO, biometría, MFA, AD y contraseñas
SEGURIDAD DE DISPOSITIVOS
Protección ante pérdida, root/ jailbreak y descifrado limitado
PROTECCIÓN DE DOCUMENTOS (DRM)
Cifrado, control de acceso, marcas de agua y firma segura
GESTIÓN DE USUARIOS Y ROLES
Control total de cuentas, permisos y organización de usuarios
MONITOREO DE ACTIVIDADES
Auditoría completa de accesos, acciones y cambios en el sistema
SEGURIDAD DE ACCESO Y CONTRASEÑAS
Políticas de contraseñas, tiempo de sesión y reintentos limitados
Por otro lado, una infraestructura interna segura, como un board portal, potenciada con IA, tiene la capacidad de detectar y prevenir amenazas de manera más proactiva. Los sistemas de IA pueden analizar patrones de comportamiento y datos en tiempo real, identificando anomalías que podrían indicar un ataque o una vulnerabilidad. Este enfoque predictivo no solo reduce el tiempo de respuesta ante incidentes de seguridad, sino que también ayuda a fortalecer la protección de la red, ya que la IA está constantemente aprendiendo y adaptándose a nuevos tipos de amenazas.
Además, la IA puede automatizar la gestión de datos, asegurando que la información sensible se maneje de acuerdo con las normativas de privacidad y protegiéndola contra accesos no autorizados. Sin embargo, esto también significa que, si la IA no está adecuadamente configurada o gestionada, podría ser vulnerable a manipulaciones externas o ser utilizada en ataques dirigidos, lo que resalta la necesidad de mantener una gobernanza de datos sólida.
La integración de la IA implica una mayor complejidad en la gestión de la ciberseguridad, ya que la misma tecnología que fortalece las defensas también introduce nuevos puntos de riesgo. Sin prácticas de seguridad adecuadas, como la encriptación avanzada, el monitoreo continuo y auditorías regulares, el uso de IA podría crear una falsa sensación de seguridad. (Gráfico 3)
Por lo tanto, es esencial que los consejos de administración evalúen constantemente las plataformas de IA que utilizan, asegurándose de que cumplen con los estándares de privacidad (como no compartir datos con terceros o alimentar modelos de aprendizajes) y seguridad requeridos, alineados a las mejores prácticas.
El potencial de la IA y las nuevas tecnologías parece ser ilimitado, pero al ser una herramienta en desarrollo es responsabilidad del Consejo y sus miembros corroborar que la información generada por la IA sea verídica, real y confiable como un importante dentro de la toma de decisiones para velar por el interés de la organización.
Gráfico 3:
Nuevas amenazas para empresas y sus Consejos
«Se estima que para 2025 se registrarán aproximadamente 1,31 millones de quejas relacionadas con ciberataques impulsados por IA» ZscalerThreatLabz
Phishing potenciado por IA
Los correos de suplantación ahora son casi indistinguibles de los reales. La IA puede imitar tonos, marcas hasta conversaciones previas. ¿Tu CEO realmente pidió esa transferencia?
01 02 03
Deepfakes corporativos
Audios y videos falsos que imitan a líderes empresariales para autorizar pagos o revelar secretos. Una videollamada falsa puede costarte millones
Malware autónomo
Virus que aprenden del entorno, evaden antivirus y se adaptan como un camaleón digital. No necesitas hacer clic, solo basta con estar conectado
Ingeniería social automatizada
Bots que estudian redes sociales y correos para perfilar a empleados y atacarlos psicológicamente. Tu información pública es una puerta de entrada 04
Laura Doanire Especialista en Soluciones Tecnológicas para Consejos de Administración de Convene
¿cómo ganar la batalla generacional en los negocios?
Luis Mauricio
Experto en gestión de proyectos de mejora continua e innovación
En el mundo empresarial, el cambio generacional es un fenómeno inevitable que marca la continuidad o el declive de un negocio. No se trata solo de un relevo patrimonial o de liderazgo, sino de una transformación profunda en la cultura organizacional, la estrategia y la adaptación a nuevos tiempos.
ste artículo surge de una investigación exhaustiva sobre las tendencias globales en sucesión empresarial y tiene como objetivo ofrecer un panorama claro y estrategias accionables para empresarios y consultores que buscan gestionar con éxito este proceso.
Desde mi experiencia en la gestión de proyectos estratégicos y gobernanza corporativa, quiero compartir cómo esta transición puede convertirse en una oportunidad de evolución y crecimiento cuando se aborda con estrategia, planificación y, sobre todo, con empatía.
LA RELEVANCIA DEL CAMBIO GENERACIONAL
Las empresas familiares representan el núcleo de la economía en diversas regiones, pero su permanencia es un reto mayúsculo. Según Harvard Business Review, los cambios demográficos como el envejecimiento de la fuerza laboral y la disminución
POR LUIS MAURICIO
«EL ÉXITO DE UNA TRANSICIÓN GENERACIONAL NO SE MIDE EN EL MOMENTO EN QUE SE FIRMA UN TRASPASO DE LIDERAZGO, SINO, EN LA CONSTRUCCIÓN DE UN PROCESO SÓLIDO Y SOSTENIBLE.»
de nuevas generaciones que ingresan a las empresas familiares complican aún más esta transición. Las estadísticas son contundentes (Gráfico 1):
• Solo el 33% de los negocios familiares en Latinoamérica tienen un plan de sucesión documentado.
• Apenas el 12% de estas empresas sobrevive a la tercera generación, y solo un 3% llega a la cuarta.
¿Por qué es tan difícil lograr la continuidad? Porque el cambio generacional no solo implica transferir propiedad y liderazgo, sino también preservar los valores de la empresa, adaptarse a nuevos entornos de mercado y preparar adecuadamente a la siguiente generación para liderar.
LOS RETOS MÁS COMPLEJOS
DEL CAMBIO GENERACIONAL
La sucesión en las empresas familiares no es un simple trámite administrativo; es una batalla que se libra en múltiples frentes. A continuación, los desafíos más comunes que enfrentan las empresas en esta transición:
FALTA DE PREPARACIÓN
Capacitación temprana, mentoría e Institucionalización
Faltadeplanificaciónyejecucióndelasucesión
Uno de los mayores errores es abordar la sucesión como un evento en lugar de un proceso. En muchos casos, el liderazgo se transfiere de forma reactiva, cuando el fundador ya no puede continuar, en lugar de hacerlo con tiempo y estrategia.
La resistencia de los dueños a soltar el control y la falta de preparación de los sucesores agravan esta situación. De hecho, un cuarto de los propietarios considera que sus herederos no están calificados o no están dispuestos a tomar las riendas del negocio.
Desalineamientoestratégicoentregeneraciones
Cada generación tiene su propia visión del negocio. Mientras que los fundadores suelen priorizar la estabilidad y la tradición, la nueva generación suele estar enfocada en innovación, digitalización y sostenibilidad.
Cuando no se logra un equilibrio entre estos enfoques, se generan tensiones que pueden comprometer la continuidad del negocio. Sin una estrategia
clara, la empresa puede quedar atrapada entre el deseo de preservar su legado y la necesidad de adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.
Manejo de conflictos familiares
Las empresas familiares tienen una dinámica particular en la que los lazos emocionales y las relaciones personales influyen en las decisiones empresariales. Rivalidades entre los miembros de la familia, diferencias de expectativas y la resistencia del fundador a retirarse pueden desestabilizar la transición.
Algunos casos muestran que, incluso después de haber entregado el mando, muchos fundadores regresan y toman decisiones que generan incertidumbre y tensiones en la nueva generación de líderes.
Complejidades financieras y legales
Más allá del relevo de liderazgo, la transición generacional implica una serie de retos financieros y jurídicos:
• Impuestos sobre herencias y patrimonio.
• Estructuración de nuevos modelos de inversión y financiamiento.
• Implementación de mecanismos de protección del legado familiar.
Sin una planificación financiera adecuada, el cambio generacional puede convertirse en una crisis económica en lugar de una oportunidad de crecimiento.
Transferencia de conocimiento e integración de la nueva generación
La pérdida de conocimiento institucional cuando los líderes experimentados se retiran es un problema recurrente. Sin una estrategia clara para documentar y transmitir este conocimiento, la empresa corre el riesgo de perder su ventaja competitiva.
Además, la integración de nuevas generaciones a la empresa familiar no siempre es fluida. Mientras que los jóvenes valoran la autonomía y la flexibilidad,
las generaciones anteriores suelen priorizar la estructura y la seguridad laboral. Encontrar el balance adecuado es clave para una transición exitosa.
TENDENCIAS CLAVE PARA
UNA SUCESIÓN EXITOSA
A pesar de estos desafíos, muchas empresas están adoptando estrategias innovadoras para garantizar una transición generacional exitosa. Estas son las tendencias más efectivas:
Planificación temprana y estructurada
Una tendencia clave es comenzar la planificación de sucesión con antelación, por lo general 10 años antes de la transición, debido a que la sucesión es todo un camino y acompañamiento y dista mucho de ser un único momento en el tiempo de la empresa. Según una encuesta del World Economic Forum, el 61% de los negocios familiares en EE. UU. carecen de planes formales, enfatizando la necesidad de estrategias proactivas, situación muy parecida en nuestra región. (Gráfico 2).
Un plan de sucesión efectivo debe incluir:
• Identificación y preparación del sucesor.
• Documentación de procesos clave y valores de la empresa.
• Estrategias para minimizar conflictos y fomentar el compromiso de todas las partes.
Formaciónymentoríadelapróximageneración
Las empresas están invirtiendo en la capacitación de sus futuros líderes a través de mentorías, programas de formación y asignación de responsabilidades desde una edad temprana.
Según Deloitte, el 25% de los fracasos en sucesión empresarial se deben a la falta de preparación del heredero. Un programa estructurado de mentoría y aprendizaje práctico puede marcar la diferencia.
Comunicación clara y transparente
Uno de los mayores riesgos en la sucesión es la falta
«LA SUCESIÓN EN LOS NEGOCIOS FAMILIARES NO ES UN EVENTO AISLADO, SINO UN CAMINO DE PREPARACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO. AQUELLOS QUE LO ABORDEN CON ESTRATEGIA, PLANIFICACIÓN Y EMPATÍA NO SÓLO GARANTIZARÁN LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, SINO QUE TAMBIÉN FORTALECERÁN LA ARMONÍA Y EL LEGADO FAMILIAR.»
Plan formal implementado Plan en desarrollo Plan informal
de comunicación entre la familia y la empresa. Iniciar conversaciones abiertas sobre expectativas, roles y procesos desde el principio ayuda a evitar malentendidos y conflictos.
Los consejos de familia y los comités estratégicos han demostrado ser herramientas eficaces para garantizar una comunicación constante y efectiva.
Asesoríaprofesionalyacompañamientoexterno
Cada vez más empresarios recurren a asesores especializados en gobernanza corporativa, abogados y consultores financieros para estructurar la transición de forma eficiente y minimizar riesgos.
El involucramiento de expertos externos aporta una perspectiva objetiva y ayuda a superar resistencias internas dentro de la empresa.
Innovación y adaptabilidad
Las empresas que logran una sucesión exitosa son aquellas que equilibran el respeto por su legado con la capacidad de adaptación a nuevas tendencias.
Las generaciones más jóvenes traen consigo una visión orientada a la sostenibilidad, la digitalización y la globalización. Integrar estos elementos en la estrategia empresarial es clave para garantizar la competitividad y el crecimiento a largo plazo.
LOS DESAFÍOS Y TENDENCIAS
PUEDEN VARIAR POR REGIÓN
Para ampliarnos más allá de nuestras fronteras, por ejemplo, en China, la firma EY nota que el 80% de la próxima generación está renuente a tomar el control, impulsando tendencias hacia planificación de sucesión externa. En Alemania, destaca cambios demográficos aumentando la dependencia en gerentes externos, reflejando diversidad global en enfoques.
Conclusión: El cambio generacional es una ma ratón, no un sprint.
QUICK WINS PARA EMPRESARIOS Y CONSULTORES
Si quieres empezar a preparar tu empresa para el cambio generacional, aquí hay cuatro acciones inmediatas que puedes tomar:
Evalúa tu plan de sucesión actual: ¿Tienes un plan documentado? ¿Es realista y viable?
Abre el diálogo con la familia y el equipo directivo: Alinea expectativas y roles con tiempo.
Busca asesoramiento profesional: Involucra a exper tos en la planificación de la sucesión.
Fomenta la innovación y el liderazgo de la próxima generación: Confía en las nuevas ideas y crea un plan estructurado para integrarlas.
Al implementar estas acciones, se puede posicionar un negocio para un cambio generacional exitoso, asegurando un legado duradero.
ImagínateaunalpinistaqueesperallegaralacimadelHimalaya.Sabiendoqueeselsistema montañoso más alto del mundo deberá saber que cuanto más alto sube, más difícil se vuelve respirar, y con los días es más fácil olvidar por qué empezó el ascenso. Muchos emprendedoresyempresariosenfrentanelmismodilemaalescalareléxitoensusnegocios:puedenperderoxígenoéticoypropósito,confundiendocrecimientoconposición.
Pero…¿y si hubiera una forma de llegar a la cima sin dejar atrás tu esencia?
5 ESTRATEGIAS PARA CRECER SIN PERDER TU
ALMA–EMPRESA
ROSETA DE LOS VIENTOS:
Define tu «norte moral» antes del crecimiento Un caso muy interesante es el de Patagonia y no hablo de aquel lugar al que nos referimos cuando mencionamos que está muy lejos el sitio; les estoy hablando de la empresa de ropa outdoor, que, si la buscas en Google o consultas en ChatGPT seguro te compartirá su esencia y uno de sus tan nombrados propósitos desde su slogan misional «estamos en este negocio para salvar nuestro hogar, el planeta tierra» dicen como autores de su sitio web. Patagonia creció exponencialmente sin apartarse de su causa ambiental. Su «norte moral» fue claro desde el principio: hacer negocios sin dañar el planeta. Incluso cuando crecer implicó desafíos logísticos y financieros, su misión fue brújula de ruta, clave para no perder su esencia en el camino hacia posicionarse y crecer alcanzando mayor rentabilidad con propósito.
¿Qué nos enseña esta primera mini historia? Antes de escalar, define un manifiesto interno con tus «valores no negociables». Pongo este término a tu consideración, porque alguna vez en un audiolibro escuché el término y atrapó mi atención porque refiere acerca del carácter que puedes y debes imprimir en aquellas ideas que para ti simbolizan tu esencia, representan tu ideología o significan aquellos términos y condiciones de los cuales no puedes prescindir para seguir adelante.
Si tu equipo no puede repetir en voz alta la razón por la que existen más allá del dinero, será difícil sostener decisiones éticas bajo presión. Algo muy similar a «encontrar tu porqué» como lo señala Simon Sinek autor del best seller Start with Why, donde refiere una visión que desde el Círculo Dorado nos activa la reflexión para encontrar el verdadero propósito de un negocio, y por qué no decirlo, de vida.
LA CIMA DEL EVEREST:
Escala desde el talento, no desde el ego Cuando el CEO de una firma tecnológica fue tentado por un crecimiento agresivo con inversión externa, su mentor le dijo: «No escales más rápido, de lo que tu equipo pueda digerir». Aquellas palabras referían mesura al momento de tomar decisiones precipitadas y que lo llevarían seguro a una severa indigestión corporativa. Las decisiones no son sencillas cada vez que un empresario está esperando expandir y escalar. Uno de los factores estudiados desde la psicología aplicada, se le conoce como «ego corporativo», fenómeno que aparece en diversos líderes cuando despierta en ellos la competencia de «ganar la carrera» por el éxito empresarial sin importar algunos principios básicos que no se deben perder de vista.
Aquel CEO eligió invertir en cultura y liderazgo antes de aceptar capital, trazando una trayectoria de éxito desde sus colaboradores y transmitida hacia el exterior desde sus filas laborales con un gran desempeño operativo, comercial y directivo.
Nota al Consejero Independiente: Puedes considerar estas ideas para integrarlas desde sus características esenciales en la elaboración de principios y valores del «protocolo familiar»
Daniel Monclova Vicepresidencia de Asuntos Exteriores y Corporativos del IMMPC
Podemos aprender de esta anécdota que el crecimiento impulsado por egos puede llevar a fusiones apresuradas, despidos y pérdida de alma. En cambio, crecer desde el talento implica formar líderes que repliquen tu cultura.
OKR´s V.S KPI´s:
Mide el impacto más allá de los ingresos
Alguna vez leí que Danone creó una unidad de «negocios con propósito» que medía salud nutricional, sostenibilidad y bienestar laboral, además de ingresos. Sus decisiones estratégicas comenzaron a basarse en ese triple balance, creando una sólida estructura en «business intelligence» y consolidando su trayectoria como una ESR.
Integrar objetivos clave para le medición periódica de la evolución de los resultados con los denominados OKR´s y establecer KPI´s éticos o de impacto en juntas de resultados. Si solo se miden las ganancias, eso será lo único que crecerá… aunque erosionando otros pilares clave como la reputación, la motivación interna o la lealtad del cliente. En cambio, si integras en tus métricas principios y los estableces desde las actividades para esos objetivos clave que persigues, la alineación de tu empresa se convierte en una estrategia de alto valor.
EL SOCIO DE MI MISIÓN:
Elige socios que compartan tu visión Una PyME familiar del sector agroalimentario recibió una oferta millonaria de distribución internacional… no me extenderé más en esta historia que seguro ya intuyes que sucedió: Rechazaron la oferta porque el nuevo socio no respetaba prácticas orgánicas. A los dos años, encontraron un aliado con visión compatible, con procesos y ética inigualables, así escalaron sin traicionar su esencia para ser referentes en el mercado y al final esa oferta fue tan solo una proporción de lo que logran en ventas desde principios y visión compartida.
Y… ¿Cuál es la enseñanza? Cada socio, cliente o proveedor que sumas en la escalada a la cima, es como un miembro nuevo en la aventura de camino al pico del Everest. Si no confías en su ética, el riesgo de perderse en la niebla –representada por el mercado–es mayor.
CONFÍA EN TU PROPÓSITO:
Y comunicalo en cada punto de contacto La fintech mexicana Konfío incorporó su visión de empoderar a las PyMEs en su sitio, sus mensajes publicitarios y hasta en las llamadas de atención al cliente. No era solo marketing, era ADN empresarial incrustado en campañas de marketing corporativo, esto permitió que los usuarios generaran confianza y se consideraran parte elemental de aquella comunidad.
¿Qué nos enseña esta última historia? Como lo decía en un inicio, inspirado por el Golden Circle de Simon Sinek, cada interacción con tu marca debe ser un recordatorio de por qué haces lo que haces. El propósito no es una estructura poética que se convierte en un eslogan vacío; es una estrategia narrativa constante que orienta decisiones, incluso en momentos difíciles.
Escalar con propósito no es solo posible: es más sostenible, rentable y humano. Las empresas que se atreven a crecer sin vender su integridad, sus principios y su alma…construyen no solo negocios, sino legados. No se trata de elegir entre ética o éxito. Se trata de dimensionar lo que significa «éxito».
La próxima vez que tu empresa enfrente una decisión clave para escalar, pregúntate:
¿Esto nos acerca a nuestra cima sin perder el oxígeno de nuestros valores? Porque las verdaderas cumbres no solo se escalan, se honran con monumentos al alcanzar su cima.
POR SOFÍA MEJÍA, COORDINACIÓN REVISTA MEJORES PRÁCTICAS
La historia detrás de una organización no solo revela sus raíces, sino también el poder transformador de creer en una misma y expresar aquello que nos inspira. En el caso de Dress for Sucess y su filial mexicana Vístete para Triunfar, descubrimos cómo la determinación de mujeres visionarias ha creado redes de apoyo que empoderan a otras a enfrentar sus desafíos.
ste recorrido de la mano de Mónica Nárvaez, fundadora de VPT y Roberto Schiattino, direc tor de Comunicación de DFS Worldwide, nos invita a reflexionar sobre la fuerza que reside en cada una de nosotras para transformar no solo nuestras vidas, sino también las de quienes nos rodean nos invita a reflexionar sobre la fuerza que reside en cada una de nosotras para transformar no solo nuestras vidas, sino también las de quienes nos rodean.
Mejores Prácticas: ¿Cómo nació la organización?
Roberto Schiattino: Dress for Sucess comenzó en 1997 como una organización sin fines de lucro en Nueva York, llevamos más de 27 años en el mundo de las Non–Profit. Esta iniciativa empezó como un emprendimiento pequeñito con la primera donación de la herencia de nuestra fundadora Nancy Lublin, una donación de 5,000 dólares que terminaron siendo las bases de los que somos hoy en día.
Ella quiso ayudar específicamente a mujeres en el mismo barrio que ella vivía, se alió con unas hermanas (monjas) y se dieron cuenta que muchas mujeres por su economía no tenían los medios para adquirir una ropa adecuada para aspirar a un nuevo trabajo o ir a una entrevista. Del mismo modo entendieron que estaba la contraparte, muchas personas que tenían los medios y que constantemente estaban renovando su guardarropa y que podían donar lo que ya no estaban usando, por lo que el equipo que se había formado empezó a tocar puertas y en poco tiempo esto dejó de ser una iniciativa exclusiva de NY a una iniciativa global en la modalidad de ‘afiliadas’.
Se fue predicando en otras ciudades de Estados Unidos y luego se expandió para atender al mercado local y atender a las afiliadas, el interés de México ya se remonta a más de 10 años atrás.
Mónica Narváez: Nosotros acabamos de cumplir 16 años como filial, orgullosamente fuimos
los primeros latinos e hispanohablantes en ser par te. Yo trabajé mucho tiempo en el medio financiero, me casé y tuve a mi bebé y cuando me separé de mi esposo, tuve que hacerme cargo de los gastos y de mi bebé al 100%.
La búsqueda de trabajo no fue nada fácil y ser madre lo complicaba todavía más, teniendo licenciatura, yo iba y tocaba puertas, pero no me llamaban para las entrevistas, entonces todo este proceso me llevó a pasar por una depresión, ya que no tenía ese acompañamiento y soporte, llegó un momento en el que yo decía «algo tengo, algo tiene mi curriculum que no me llaman y que no me quedo en ningún lado».
A partir de ahí entendí que muchas veces en la vida te tienes que reinventar, cambié de estar trabajando en un empleo fijo a trabajar en capacitación, que era una de mis pasiones, brindarles a mi círculo cercano herramientas para las entrevistas, la manera correcta de proyectarse, que la comunicación no verbal importa; con el tiempo yo dije «si yo como Mónica, fundo una Asociación Civil, va a estar en chino porque nadie me conoce, va a ser muy difícil generar una reputación en la que las empresas me tomen en cuenta o que las instituciones empiecen a colaborar conmigo y con estas mujeres».
Curiosamente la vida siempre te va poniendo a las personas en los caminos correctos, todos tenemos una misión en la vida y entendí que este era el mío cuando una de mis mejores amigas me dijo «eso que tú quieres hacer, ya lo están haciendo en NY bajo el nombre de Dress for Sucess», entro en la página, me enamoro de la asociación y sin pensarlo decido mandar mi solicitud para ser afiliada.
Abordamos la inquietud de que en México debía llamarse ‘Vístete para Triunfar’ o algo similar precisamente por la cuestión del idioma y buscar que las beneficiadas tuvieran esa identidad con la organización.
MP: El nombre posee mucha fuerza, sobre todo en el contexto femenino actual del empoderamiento y la autoconfianza.
MN: Sí, nos hemos enfocado en la parte del vestido, pero realmente lo que hemos identificado es que teníamos que trabajar muchísimo en la autoestima de nuestras beneficiarias, la comunidad latina trae una cuestión educativa de ‘usted para que estudia si se va a dedicar a los hijos’, así que había que romper con esas creencias y limitantes, hemos ayudado a que nuestras mujeres identifiquen el valor que tienen, que poseen habilidades y pueden desarrollarlas, a partir de ahí enseñarles a hacer un plan de vida y de carrera, ya sea un empleo formal o como emprendedoras.
Como hemos logrado caminar fuerte, conseguimos conectar con empresas como BLN en la mixología como oficio o en Casa Gaviota de L’Oreal, con su programa «Belleza por un futuro», para que las mujeres se capaciten en el maquillaje como una actividad profesional; siempre con la intención de ofrecerles actividades que en un principio no consideraban y darles este empujoncito a veces tan necesario.
sional, salud y bienestar.
RS: Desde Worldwide nos sentimos muy sintonizados con los programas que se están llevando a cabo en México, no solo como una de las dos únicas afiliadas de Latinoamérica, sino que hemos visto un gran avance gracias a los workshops para la comunidad mexicana que van desde niñas hasta adultas mayores.
«RODÉATE DE PERSONAS QUE RETEN TUS LÍMITES, NO DE PERSONAS QUE LIMITEN
TUS RETOS»
Nuestros principales pilares se dividen en empleabilidad, taller para emprendedoras y el grupo profesional de mujeres para seguir preparándolas en finanzas, desarrollo familiar, profe -
MP: En el sitio web de VPT hay diversas actividades como voluntariado y donaciones, ¿Cómo pueden unirse las mujeres?.
MN: Nuestro primer contacto son agencias de referencia principalmente para que lleguen a los programas, con la finalidad de poderles brindar el seguimiento y presentarnos ante centros comunitarios para ofrecer cursos, colectas y capacitaciones virtuales y presenciales cuando contamos con el recurso. Tenemos presencia en varios estados de república: CDMX, Estado de México, Coahuila, Querétaro, Guanajuato, Veracruz y Sonora. Dentro del ámbito empresarial se puede participar desde el voluntariado y campañas de ‘partnership non profit’ en nuestros eventos como proveedores de coffee break, fotografía, entrevistas a testimoniales, tenemos una infinidad de posibilidades dentro de nuestra comunidad virtual.
MP: Justamente en este punto nos acercamos a la importancia de las redes de apoyo y contención ¿realmente creen que han generado un proceso de empoderamiento para las mujeres?.
MN: Definitivamente, te puedo contar un caso de éxito que tuvimos cuando llevamos a cabo un grupo de roleplay para contratación. Tenemos el caso de esta chica que levantó la mano, pero al ser tan tímida se esconde y los de RH se dan cuenta, la invitan a participar con la primicia de estar en un espacio seguro, en «un círculo de confianza»; exitosamente al finalizar su roleplay a los de RH les interesa su perfil, «tenemos una vacante y nos interesaría que aplicaras a ella»; días después participó en la empresa, VPT la acompañó con asesorías, en todo este proceso y afortunadamente fue la seleccionada. Nos llena de orgullo que hemos logrado generar ese ambiente de confianza, el cómo estas mujeres se empoderan al decirles ‘tú tienes un valor, puedes lograr todo lo que te propongas siempre y cuando te prepares y generes un plan’, las cosas no llegan del cielo sino se debe caminar atravesando pequeñas metas que al final del día te llevarán a tu objetivo principal.
MP: ¿Creen que la presencia de las mujeres en posiciones clave de las empresas puede influir en la cultura organizacional?
MN: Desde luego que sí, las mujeres líderes también pasaron por un proceso, en mi experiencia cuando trabajé en los 90’s en el área de finanzas dentro de la bolsa de valores, éramos contadas las mujeres que teníamos un puesto que no era de asistente ejecutiva o recepcionista; el tratar de escalar en un «ambiente de hombres» era sumamente complicado, desde cosas pequeñas que te decían como ‘tú no puedes venir de pantalón, tu debes venir a trabajar con vestido porque eres mujer’; entonces con estos movimientos e iniciativas ya ha habido un cambio, rompiendo ese techo de cristal donde las mujeres también pueden aspirar a posiciones gerenciales y directivas.
También es super importante que se está logrando la participación femenina dentro de los
consejos de administración, ya que antes era muy exclusiva y marcada esta división en Latinoamérica y en México, avanzar marca un precedente, hace que las mujeres sean más resilientes, empáticas, les enseña a mantener relaciones más sanas y logran desarrollar a otras personas desde su experiencia.
RS: Sustentando esta opinión, está estudiado por parte de McKinsey & Company en su estudio WomenintheWorkplace que los índices de felicidad en las empresas son exponencialmente mayores cuando hay un mayor número de líderes femeninas, así que el liderazgo, la representabilidad y diversidad no solamente en el tema de género, porque aún estamos en déficit a las metas que se impuso la ONU, sino también en la diversidad de mujeres en esos cargos, de distintos orígenes; en este sentido DFS atiende en su mayoría a mujeres con todo tipo de experiencia de vida, desde las que han tenido dificultades en su vida personal y profesional hasta mujeres profesionales que bus can y quieren progresar.
MP: Para finalizar, me encantaría que nos pudieran dar un mensaje para las mujeres o directivos con talento femenino en su fuerza laboral que lucha buscando este empoderamiento femenino. MN: Que nunca dejen de estudiar ni de aprender; el día que tengan la oportunidad de acceder a una capacitación, curso o libro aprovecharlo; nunca se sabe en qué momento se van a poder aplicar nuestros conocimientos. Somos seres que estamos en continua evolución y que siempre está mejorando sin importar la edad, convivir y compartir con otras personas.
Creer en una misma causa no es solo un acto de valentía, sino el principio de una cadena de cambios positivos que pueden impactar. Al escuchar y expresar lo que llevamos en el corazón, trazamos un camino de autenticidad y empoderamiento. La historia de estas mujeres nos recuerda que no hay límites cuando confiamos en nuestras capacidades y trabajamos juntas para construir un futuro más justo y equitativo. Así que, inspira, transformayrecuerda:elcambiocomienzaenti.
Mónica Narváez
Fundadora Vístete para Triunfar México
Roberto Schiattino
Director de comunicaciónde
Dress for Sucess Worlwide
Dress 4
Success están en más de 120 países, con hasta 30 afiliadas y los números siguen creciendo, «somos un “grupo pequeño” que está buscando hacer las cosas bien y en bienestar para todos».
POR VICTOR HEREDIA GONZÁLEZ
En la última década el tema de la sustentabilidad ha cobrado relevancia en los diálogos y acuerdos entre gobiernos, sistema financiero, sociedad y sector empresarial, sin embargo, pocos conocen con claridad su significado e importancia.
La sustentabilidad busca encontrar el equilibrio entre el medio ambiente y el uso de los recursos naturales. En nuestro paso por el planeta hemos degradado los recursos naturales de tal forma que actualmente es necesario procurar y planear detalladamente nuestro consumo para garantizar su existencia en las gene raciones futuras. Dichos preceptos se dieron a cono cer en 1987 para la Conferencia Mundial de Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y Desarrollo1, mencionando lo siguiente:
«El desarrollo sustentable hace referencia a la capacidad que haya desarrollado el sistema humano para satisfacer las necesidades de las generaciones actuales sin comprometer los recursos y oportunidades para el crecimiento y desarrollo de las generaciones futuras». Por lo anterior podemos coincidir en que la sustentabilidad es la capacidad que tienen las sociedades para usar sus recursos de forma responsable y consciente, evitando que se agoten o que se dañe el ecosistema durante el proceso. Una actividad económica sustentable es aquella que mejora o mantiene los sistemas ambientales, de tal forma que mejore el estilo de vida de personas y comunidades.
La Real Academia Española afirma que el término sustentable es algo que se puede sustentar por sí mismo y por otro lado el término sostenible es un proceso que se mantiene por sí solo sin agotar los recursos. Sin embar go, durante mucho tiempo hemos empleado ambas como sinónimos, siendo la Responsabilidad Social la principal que se apoya en ambas para mantener sistemas de gestión y procesos sin degradarse en el largo plazo.
Los grupos corporativos deben estar orientados en «satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro
para atender sus propias necesidades y aspiraciones.» De acuerdo con la UNESCO2, existen cuatro dimensiones de sustentabilidad: social, ecológica, económica y política, pero todas apuntan a lo mismo: la responsabilidad social empresarial o corporativa que busca diseñar planes de acción desde empresas o corporaciones hacia la sociedad, aplicando programas y proyectos de cuidado ambiental, desarrollo humano e impacto social.
LA SUSTENTABILIDAD SOCIAL
Significa tomar una actitud socialmente responsable que busca promover el ejercicio responsable de la libertad humana, adoptar valores que generen comportamientos armónicos entre la naturaleza y los seres humanos, mantener un balance de vida en la población y niveles satisfactorios de educación, capacitación, garantizar una situación de equidad entre el hombre y la mujer, facilitar la creación y diversidad cultural, promover solidaridad entre personas y comunidades, y garantizar espacios laborales dignos y estables.
LA SUSTENTABILIDAD AMBIENTAL
Consiste en asegurar que las generaciones futuras tengan recursos suficientes para mejorar o mantener la misma calidad de vida que la presente.
LA SUSTENTABILIDAD ECONÓMICA
La capacidad de una economía para mantener un nivel estable de producción a lo largo del tiempo. Desde un enfoque corporativo, implica la gestión eficiente de los activos de una empresa para garantizar su continuidad. Este concepto abarca no solo el valor presente y futuro de los recursos naturales, sino también el impacto en productos, inversiones, consumo, mercados y la economía global. Además, los costos a largo plazo derivados del uso de recursos humanos y materiales deben considerarse dentro de los cálculos económicos.
LA SUSTENTABILIDAD POLÍTICA
Un sistema político democrático que asegure a sus ciudadanos una participación efectiva en la toma de decisiones.
En el año 2020, durante la Jornada Ambiental organizada por la Secretaría de Ambiente de Bogotá, Colombia 3 , como parte de las actividades, se llevó a cabo una charla con expertos en medio ambiente en el Jardín Botánico de Bogotá, en donde se habló sobre la importancia de incluir en los hábitos de vida, prácticas sostenibles para mitigar la crisis climática y mejorar el medio ambiente pero aplicado en el entorno Corporativo.
Por lo anterior para atender y mantener un respeto con el entorno ambiental y la convicción de preservar en todo momento los recursos naturales y la armonía con la sociedad en donde se operan las empresas, es fundamental seguir y aplicar los 10 principios o mandamientos sostenibles para ser más amigable con el medio ambiente y la comunidad:
1. Cuidar el agua
2. Economizar energía
3. Producir menos residuos
4. Utilizar envases reciclables
5. Evitar uso de productos químicos
6. Evitar el uso de bolsas plásticas
7. Reutilizar papel
8. Apostar por transportación sostenible
9. Cuidar la flora y la fauna
10. Pensar globalmente y actuar localmente
Con base en los motivos y elementos descritos, es fundamental incorporar iniciativas y acciones para cuidar el medioambiente y asegurar un desarrollo sustentable a la par de sostenible. Solo así garantizamos que las actividades humanas actuales no comprometan la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.
Por otro lado, la promoción de la sustentabilidad y la sostenibilidad ayuda a las sociedades a prepararse, adaptarse mejor a los desafíos futuros, como los eventos climáticos extremos, la escasez de recursos naturales y las crisis ambientales. En este contexto, también se vuelve necesario desarrollar capacidades y conocimientos que permitan a las personas y las comunidades adaptarse y responder de manera efectiva a estos cambios en el entorno socioeconómico pero sobre todo en el ambiental.
GREENWASHING: LA FALSA SUSTENTABILIDAD
¿Pero que es realmente? Describe las prácticas de las empresas que «aparentan» tener acciones sostenibles cuando en realidad no las tienen.
En esencia, una estrategia de marketing engañosa, en el lugar de implementar cambios sustanciales y beneficiosos, se centran en mejorar su imagen sin comprometer sus beneficios.
¿CÓMO EVITAR EL GREENWASHING?
• Transparencia y honestidad
• Verificación de afirmaciones
• Coherencia interna
• Sinceridad y realismo
• Educación y formación
• Reducir el impacto como prioridad
Esta práctica no solo distorsiona la percepción del compromiso de las empresas con el medio ambiente; al final, no debe ser solo un discurso, sino una práctica que transforme las industrias y a la sociedad.
Victor Heredia González Presidente del Comité de Sustentabilidad del IMMPC
En mayo de 2024, el Consejo Mexicano de Normas de Información Financiera y Sostenibilidad (CINIF) liberó las primeras Normas de Información de Sostenibilidad (NIS) de su serie A y B. Estas normas están alineadas, con un alto compromiso, respecto a las Normas Internaciones de Información Financiera S1 (divulgación financiera relacionada con la sostenibilidad) y S2 (divulgación financiera relacionada con el cambio climático) de la Fundación IFRS (International Financial Reporting Standards), cuyo objetivo es garantizar que las estrategias corporativas en México integren los aspectos más relevantes de la sostenibilidad en empresas mexicanas.
PROMULGACIÓN DE LAS NIS PARA GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DE LAS EMPRESAS
MÁS QUE FINANZAS, UNA ESTRATEGIA
POR CYNTHIA ALFARO & GERARDO TORRES
La aplicación en México consta de dos etapas: ETAPA 1: MARCO CONCEPTUAL Y LOS INDICADORES BÁSICOS DE SOSTENIBILIDAD (IBSO)
• NIS A-1 Marco Conceptual de las Normas de Información de Sostenibilidad, establece las bases para el desarrollo de las NIS particulares y su aplicación en la preparación y revelación de la información de sostenibilidad, así como los requisitos de calidad que deben cumplir los informes empresariales y que sean de mayor utilidad para sus partes interesadas. Dentro de los aspectos más relevantes podemos mencionar los siguientes: La norma define cualitativamente las características fundamentales para la mejora de la información de sostenibilidad. Al ser un marco conceptual, no requiere revelaciones específicas de información de sostenibilidad, en su lugar, establece las características que debe cumplir la información que se debe revelar a través de las NIS particulares.
• NIS B-1 Indicadores Básicos de Sostenibilidad, requiere determinar y revelar los Indicadores Básicos de Sostenibilidad (IBSO), los cuales representan métricas de aplicación universal que permite conocer con claridad en estatus de una empresa en aspectos de sostenibilidad y con base en ello poder medir y gestionar sus riesgos y oportunidades, lo que a su vez determina las acciones e infraestructura necesaria para la administración de estos, de lo que se destaca lo siguiente:
Requiere que se revele en las notas a sus estados financieros información de las empresas respecto a su perfil y el contexto en el que opera, para lo cual se ha establecido un formato.
Considera 30 Indicadores Básicos de Sostenibilidad divididos en tres áreas; ambiental, social – capital humano y de gobernanza para ser revelados en su totalidad. (Tabla 1 y 2).
Ambiental Gobernanza
- Emisiones de (GEI) de alcance 1,2 y 3
- Consumo de energía
- Consumo de energía renovable
- Inversión sostenible
- Agua ingresada
- Reaprovechamiento del agua
- Descarga de aguas residuales
- Descarga de aguas residuales tratadas
- Agua ingresada proveniente de zonas con estrés hídrico
- Uso del suelo dentro de, o cercano a, zonas de riesgo para la biodiversidad
- Dependencia de sustancia y productos químicos que agotan la capa de ozono
- Residuos generados
- Residuos aprovechados
- Residuos peligrosos
Social –Capital Humano
- Brecha salarial
- Horas de capacitación
- Evaluaciones de desempeño y desarrollo profesional de los trabajadores
- Accidentes y enfermedades de trabajo que causaron incapacidad o muerte
- Mujeres en el Consejo de Administración
- Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo
Tabla 1.
Indicadores Cualitativos
Social –Capital Humano
- Gestión de la igualdad de oportunidades del trabajo digno
Gobernanza
- Consejo de Administración
- Órgano de vigilancia idependiente
- Política de administración de riesgos
- Estrategia de sostenibilidad
- Código de integridad y ética
- Seguridad de la información
- Protección y privacidad de datos de terceros
ETAPA 2: NORMAS PARTICULARES
• Se prevé que, a medida que las empresas avancen en la divulgación de sus datos de sostenibilidad, el CINIF continuará publicando NIS temáticas para fortalecer la calidad de la información proporcionada a los grupos de interés.
Si bien la primera etapa se encuentra mayormente alineada al IFRS S1 se espera que en la segunda etapa se publiquen NIS con contenidos alineados con clima (IFRS S2).
Ambas normas de la etapa 1 entran en vigor para la comunicación del desempeño de las compañías respecto al ejercicio 2025, realizando su publicación en 2026. Actualmente en su alcance están las entidades que emitan sus estados financieros en los términos establecidos en el Marco Conceptual de las NIF.
Es importante destacar que este marco permitirá a las empresas mexicanas fortalecer la estrategia corporativa en las empresas, puesto que brinda ventaja competitiva con los actores de interés, particularmente las entidades bancarias cada que exigen información sobre sostenibilidad; contribuye con la visualización y gestión de riesgos ASG, ayuda a permanecer y mantenerse en nuevos mercados, preparando el camino frente a otras regulaciones internacionales que pueden afectar la operación y continuidad del negocio y demandas de los clientes, así co mo acceder a otros nuevos. A su vez, puede incentivar la mejora del rendimiento operativo y; como se ha observado en los últimos años, la sostenibilidad está estrechamente relacionada con la reputación empresarial, por el impacto (positivo o negativo) que la divulgación de estos indicadores ofrece. Las NIS se convierten en una oportunidad innegable.
Cynthia Alfaro Martínez Directora de Cambio Climático, Biodiversidad y Circularidad
Gerardo Gustavo Torres Fernández Director ASG México
Tabla 2.
POR DIEGO SAAVEDRA
l mundo corporativo es dinámico y desafiante donde la capacidad de adaptación y recuperación es un diferenciador clave entre el éxito y el fracaso. La historia empresarial está repleta de ejemplos de organizaciones que, frente a crisis económicas, cambios tecnológicos y disrupciones globales, no sólo lograron sobrevivir, sino emerger más fuertes y competitivas, eventos como la pandemia de Covid–19 y las crisis económicas, han demostrado que las empresas resilientes son las que sobreviven, pues logran transformar las adversidades en oportunidades de crecimiento.
La resiliencia, entendida como la capacidad de anticipar, responder y evolucionar ante las adversidades, es hoy una habilidad fundamental tanto para grandes corporaciones como para pequeñas y medianas empresas (PyMEs).
El ambiente actual exige que las empresas desarrollen estrategias sólidas de gestión del cambio y fomenten una cultura organizacional basada en la innovación, la flexibilidad y la sostenibilidad a largo plazo, por ello, en este artículo nos adentraremos en el concepto de resiliencia en el mundo empresarial, analizando sus características, beneficios y estrate gias prácticas para fortalecerla, con un énfasis particular en las empresas que tienen desafíos únicos en un contexto de incertidumbre.
En un entorno empresarial caracterizado por la volatilidad y la competencia, la resiliencia ha emergido como un factor determinante para la sostenibilidad y el crecimiento de las compañías.
Las PyMEs, que representan el motor de muchas economías, lidian constantemente con desafíos que ponen a prueba su
capacidad de adaptación al arrastrar crisis económicas, cambios en las tendencias de consumo y avances tecnológicos acelerados; por ello, las empresas necesitan desarrollar estrategias para prosperar y no sólo para mantenerse a flote.
La resiliencia empresarial les permite a las organizaciones posicionarse estratégicamente para aprovechar nuevas oportunidades, pues también está vinculada con la sostenibilidad ambiental y social, áreas cada vez más relevantes para los consumidores y los inversionistas. Así, las empresas resilientes son capaces de integrar estos aspectos de manera fluida en sus operaciones, lo que las hace más competitivas y atractivas en el mercado mundial, mismo que cada vez es más consciente de los impactos sociales y ecológicos.
CARACTERÍSTICAS DE
LA RESILIENCIA EMPRESARIAL
La resiliencia empresarial va más allá de la simple resistencia a los cambios, se trata de una actitud proactiva que permite a las empresas fortalecer su estructura y cultura para afrontar desafíos con éxito.
Entre las principales características de una empresa resiliente destacan:
MIRADA INTROSPECTIVA:
Conocimiento profundo de los procesos internos y análisis continuo de los objetivos organizacionales. Las empresas resilientes hacen uso de herramientas de análisis como el FODA o la retroalimentación constante de los empleados para adaptarse a los cambios.
INDEPENDENCIA:
Capacidad de tomar decisiones estratégicas sin dejarse influenciar negativamente por factores externos. Esta independencia también está vinculada con la agilidad empresarial, es decir, la capacidad de reaccionar rápidamente a los cambios sin perder el rumbo de la visión a largo plazo.
COMUNICACIÓN FLUIDA:
Promoción de un flujo de información eficiente dentro de la organización para optimizar la toma de decisiones. Esto es clave durante las crisis, ya que una comunicación clara y abierta permite a todos los miembros de la empresa estar alineados y preparados para responder de manera rápida y efectiva.
CREATIVIDAD EXPRESIVA:
Desarrollo de soluciones innovadoras para responder a desafíos inesperados. La innovación constante ayuda a resolver problemas inmediatos y permite a las empresas crear productos y servicios más atractivos y sostenibles.
VALORES ROBUSTOS:
Adherencia a principios fundamentales que guían las decisiones empresariales y refuerzan la identidad de la empresa. Estos valores también incluyen el compromiso con la sostenibilidad social y ambiental, lo que es cada vez más importante para las partes interesadas.
POSITIVIDAD:
Capacidad para aprender de los errores y enfocarse en el crecimiento continuo. Las empresas resilientes no sólo se levantan después de una crisis, sino que lo hacen más fuertes y con una visión renovada hacia el futuro.
Un claro ejemplo de resiliencia empresarial es el de LEGO1, que en la década de los 2000 enfrentó una crisis financiera grave debido a su sobre expansión y una mala estrategia de diversificación, sin embargo, la compañía se reinventó, regresó a su esencia de innovación en juguetes de construcción y aplicó estrategias de digitalización y co-creación con sus clientes. Gracias a estos cambios, LEGO se convirtió en una de las marcas más valiosas del mundo.
IMPORTANCIA DE LA RESILIENCIA EN LAS PYMES
De acuerdo con el INEGI, las PyMEs constituyen el 99.8% del sector empresarial en México y generan alrededor del 70% de los empleos formales. Su estabilidad es clave tanto para la economía local como para la globalización de las economías emergentes. La pandemia de COVID, por ejemplo, demostró que aquellas empresas que adoptaron estrategias resilientes, como la digitalización de sus servicios y la diversificación de su modelo de negocio, lograron mantenerse activas frente a las adversidades.
A nivel mundial, las PyMEs enfrentan condiciones muy distintas dependiendo de su ubicación. En mercados emergentes, como en África o América Latina, las pequeñas empresas luchan con problemas como la falta de infraestructura adecuada, dificultades en el acceso a tecnología de vanguardia y el desconcierto ante la política y la economía. No obstante, muchas de estas empresas han logrado innovar y adaptarse, desarrollando modelos de negocio locales que aprovechan sus fortalezas. Además, las PyMES resilientes tienen una mayor capacidad para adaptarse a regulaciones y políticas gubernamentales cambiantes; aprovechar oportunidades de financiamiento y programas de apoyo; integrar nuevas tecnologías y procesos digitales para optimizar su eficiencia operativa; sustentar un modelo de negocio sostenible que responda a la creciente demanda de responsabilidad social y ambiental; y mantener su rentabilidad y competitividad en mercados fluctuantes.
Un caso de éxito en México es el de Cielito Querido Café2, una empresa de cafeterías que supo cómo diferenciarse de las grandes cadenas internacionales mediante una identidad de marca basada en la nostalgia y la cultura mexicana. Durante la pandemia, adaptó rápidamente su modelo de negocio con estrategias de venta en línea y entrega a domicilio, asegurando su permanencia en el mercado.
Estemos conscientes de que la resiliencia, más que una cualidad deseable en el mundo empresarial es una necesidad imperante en estos tiempos tan complicados. Para las PyMEs, desarrollar una cultura organizacional basada en la adaptación y la innovación es la clave para asegurar su sostenibilidad y crecimiento a largo plazo.
Los líderes empresariales tienen la responsabilidad de fomentar estrategias que les permitan a sus empresas encarar los desafíos con determinación, asegurando su continuidad en el mercado. La resiliencia no se trata únicamente de superar obstáculos, es necesario convertirlos en oportunidades para evolucionar y fortalecer el negocio; de modo que, las organizaciones que integran la resiliencia en su ADN corporativo logran posicionarse como líderes en sus industrias y generan un impacto positivo en la economía y la sociedad.
1. Según el libro Brick by Brick: How LEGO Rewrote the Rules of Innovation and Conquered the Global Toy Industry (Robertson & Breen, 2013), la clave del resurgir de LEGO fue su enfoque en la innovación y la colaboración con los consumidores, lo que le permitió fortalecer su modelo de negocio y expandirse en el mercado digital. Además, el artículo de Harvard Business Review titulado: How LEGO Came Back From the Brink of Bankruptcy, analiza cómo la empresa tomó decisiones estratégicas para evitar la quiebra y posicionarse de nuevo.
Ser resiliente, más que una opción, se ha convertido en necesidad estratégica. Las empresas que comprendan esto estarán mejor preparadas para encarar el futuro con determinación y éxito. Al final, la resiliencia es la clave para prosperar en un mundo empresarial en constante cambio.
Podemos, entonces, concluir en que la resiliencia empresarial no es una característica que se desarrolle de la noche a la mañana, ni es exclusiva de las grandes corporaciones. Cada organización, sin importar su tamaño, tiene la capacidad de cultivar esta habilidad esencial.
Las pequeñas y medianas empresas, al estar más cerca de sus clientes, tienen la ventaja de ser ágiles y adaptables, cualidades que las hacen especialmente aptas para darle batalla a los retos de un entorno cambiante, por lo que incorporar la resiliencia como un pilar estratégico las fortalece.
A medida que el mundo evoluciona, las empresas que apuesten por la resiliencia estarán mejor posicionadas para anticipar los desafíos y, lo más importante, para crear soluciones innovadoras que les permitan prosperar en cualquier circunstancia. Así, la resiliencia deja de ser una simple respuesta a la crisis para convertirse en una estrategia transformadora que redefine el éxito empresarial en la era moderna.
2. De acuerdo con el artículo de Forbes México, Las cafeterías que le hacen frente a Starbucks en México, Cielito ha logrado mantenerse relevante gracias a su identidad de marca y su rápida adaptación a las tendencias del mercado. Asimismo, Entrepreneur México en su artículo Cómo Cielito Querido Café conquistó el paladar de los mexicanos, destaca que la empresa ha sabido aprovechar la cultura y el diseño como elementos clave para diferenciarse y generar conexión emocional con los consumidores.
Diego Saavedra Consultor en Recursos Humanos enfocado en empresas de nueva creación o startups
LA DIGITALIZACIÓN, LA REGULACIÓN Y EL FUTURO DE MÉXICO .
En un mundo donde la digitalización redefine las fronteras de la privacidad, la seguridad y la innovación, los marcos legislativos se han convertido en un eje crucial para equilibrar el progreso tecnológico con la protección de los derechos de los ciudadanos. Mientras la Unión Europea (UE) ha liderado con regulaciones pioneras, México enfrenta un desafío estructural y legislativo significativo que expone sus vulnerabilidades en un escenario global cada vez más interconectado.
Este artículo analiza cómo ambos contextos abordan tres áreas clave: protección de datos personales, ciberseguridad e Inteligencia Artificial (IA). En particular, se exploran los desafíos y las oportunidades que presenta el rezago mexicano, así como propuestas para alinear al país con estándares internacionales, promoviendo un desarrollo seguro, ético e innovador.
La urgencia de una regulación global para la era digital
La transformación digital ha provocado un cambio radical en todos los aspectos de la vida moderna, desde el comercio y la política hasta la gobernanza y la vida cotidiana. Con el aumento de las interacciones virtuales, la protección de datos, la ciberseguridad y el desarrollo de la Inteligencia Artificial han emergido como prioridades globales. En este contexto, los gobiernos se han visto obligados a diseñar marcos regulatorios que protejan los derechos ciudadanos sin frenar la innovación.
La Unión Europea ha sido pionera en este sentido. Con la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en 2018, la UE estableció un estándar global para la protección de la privacidad. Este reglamento no solo exige el consentimiento explícito para el procesamiento de datos personales, sino que también establece sanciones severas, de hasta el 4% de la facturación global de las empresas que incumplen. A ello se suma la Ley de Inteligencia Artificial de la UE, aprobada en 2024, que regula las aplicaciones de IA, promoviendo su desarrollo ético y seguro.
México, por su parte, ha dado pasos iniciales en la creación de un marco regulatorio para la protección de datos. Sin embargo, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, promulgada en 2010, no ha logrado mantenerse al ritmo de los avances tecnológicos. Aunque algunos avances se han dado, como la presentación de iniciativas
de ley de ciberseguridad, la falta de una legislación robusta y actualizada coloca al país en una posición vulnerable frente a los riesgos digitales.
Desafíos y oportunidades para México El retraso legislativo de México no solo se refleja en su infraestructura legal, sino también en su capacidad para proteger sus infraestructuras críticas y los datos de los ciudadanos. Mientras la UE destina aproximadamente el 0.5% de su Producto Interno Bruto (PIB) a ciberseguridad, México apenas invierte el 0.1%. Además, con solo el 67% de su población conectada a internet, el país enfrenta desafíos importantes en términos de conectividad, lo que dificulta aún más la implementación de políticas digitales eficaces.
A lo largo de 2023, se registró que miles de empresas mexicanas sufrieron ciberataques, lo que resalta la vulnerabilidad de su ecosistema digital. En contraste, las políticas y herramientas de la UE, como la Directiva NIS y las «sandboxes» regulatorias, han sido eficaces para reducir los incidentes en un 30%. Esto no solo refleja la necesidad urgente de una regulación robusta en México, sino también el costo que implica la falta de acción.
La inteligencia artificial, por otro lado, es una de las áreas más críticas. Mientras la UE regula la IA bajo principios éticos claros, México aún carece de un marco específico que guíe
su desarrollo y uso. La falta de regulación en este ámbito, sumada a la creciente importancia económica de la IA, podría limitar el potencial del país. Según un estudio de Forbes México, la IA podría representar un 5.8% del PIB mexicano para 2030, pero solo si se implementan marcos normativos que garanticen su desarrollo ético y responsable.
Lecciones de la UE y el camino a seguir para México
La experiencia europea ofrece valiosas lecciones para México. La creación de un ecosistema legislativo robusto y coordinado ha permitido a la UE equilibrar la protección de los derechos fundamentales con la promoción de la innovación tecnológica. La integración de leyes como el GDPR y la Ley de IA ha sido clave para asegurar un desarrollo seguro y ético de tecnologías disruptivas.
Segundo, la UE ha adoptado un enfoque innovador al implementar «sandboxes» regulatorios, como los de Francia, que permiten a las empresas probar soluciones tecnológicas bajo un marco controlado y supervisado. Este tipo de experimentación regulada ofrece un espacio para la innovación sin comprometer la seguridad ni los derechos de los ciudadanos.
México, por su parte, podría tomar ejemplos de estas estrategias para cerrar la brecha. La adopción de normativas internacionales, como el GDPR, no solo facilitaría la interoperabilidad con la UE, sino que también podría atraer inversiones extranjeras bajo acuerdos como el Tratado México–Estados Unidos–Canadá (T–MEC). En el ámbito de la IA, la creación de un organismo especializado en la supervisión de esta tecnología, similar a la Agencia Española de Supervisión de IA (AESIA), sería fundamental para garantizar su uso responsable.
El Modelo ISO: Una Alternativa Práctica para México
Dado el retraso en la creación de una legislación robusta en México, las normas internacionales como las de la Organización Internacional de Normalización (ISO) pueden ofrecer un camino alternativo hacia la modernización y la competitividad. En particular, las normas ISO 27001 Seguridad de la Información, ISO 42001 Gestión de la Inteligencia Artificial y ISO 56001 Gestión de la innovación pueden ser herramientas clave para mitigar los riesgos y asegurar un desarrollo seguro en las áreas de ciberseguridad e inteligencia artificial.
Hacia una Estrategia de Innovación y Gobernanza Para asegurar un desarrollo digital seguro y competitivo, México debe adoptar un enfoque integral que involucre tanto al sector público como al privado, así como a las estructuras de gobierno corporativo y familiar. La adopción de normas internacionales, combinada con una estrategia centrada en la innovación, la seguridad y la gobernanza responsable, permitirá fortalecer el ecosistema tecnológico del país y garantizar su resiliencia ante amenazas digitales.
Ante este panorama, las organizaciones deben establecer modelos de gobernanza que les permitan afrontar los desafíos actuales y prepararse para los riesgos del futuro.
El modelo propuesto para organizaciones y empresas, basado en principios de gobernanza institucional, es el siguiente:
1-Desarrollo de un departamento de Innovación (ISO 56001): Un área dedicada a fomentar la innovación tecnológica, que implemente procesos estructurados para el desarrollo y la escalabilidad de nuevas tecnologías.
2-Generación de Infraestructura Segura (ISO 27001): La creación de un sistema de gestión de seguridad de la información para proteger los datos personales y empresariales, garantizando una infraestructura digital robusta y segura.
3-Creacion de lineamientos de Gobernanza de la IA (ISO 42001): La implementación de directrices éticas para el uso de la IA, asegurando que se utilice de manera transparente y justa, bajo un marco de supervisión constante.
4-Desarrollo de capacitación y cultura de ciberseguridad: Un enfoque integral que promueva la formación continua del personal en todos los niveles organizacionales.
Vladimir Velázquez
Experto en sistemas de gestión estratégica multinormas
Israel Calvo
Experto en privacidad
Moisés
De la vulnerabilidad a la oportunidad
El panorama actual en México es crítico, pero también está lleno de oportunidades. A través de la adopción de normas internacionales como las de ISO, y mediante la creación de un marco regulatorio que promueva la innovación y proteja los derechos fundamentales, México puede superar su rezago legislativo. Las lecciones de la Unión Europea, junto con una estrategia colaborativa que incluya tanto al sector público como privado, pueden permitir al país cerrar la brecha y aprovechar su potencial en la era digital.
La digitalización no es un reto aislado, sino una oportunidad global para transformar las vulnerabilidades en fortalezas. México tiene la oportunidad de liderar en innovación tecnológica de manera responsable, estableciendo un modelo de gobernanza que inspire confianza y promueva el crecimiento sostenible. En este sentido, la participación del gobierno
¿Sería colombiano el café que le salvó el día a Johan Sebastián Bach?
POR JUAN CARLOS ADAME
unque no encontré referencias exactas del origen del café consumido en Alemania en el siglo XVIII, me gusta pensar que existe la posibilidad de que su origen fuera cercano. Pero más allá del origen de los granos que despertaban a Bach hay un tema aún más interesante: ¿cómo se crea una obra maestra? Y, mejor aún, ¿cómo se enfrenta el temido bloqueo creativo que nos deja mirando la página en blanco con la desesperación de quien se quedó sin café un lunes por la mañana?
CREATIVIDAD CON CAFEÍNA:
CUANDO LA INSPIRACIÓN NO LLEGA
Si Bach hubiera vivido en nuestra época, seguro habría tenido una playlist de lofibeatspara concentrarse y una libreta llena de garabatos con ideas a medio desarrollar. Pero en su tiempo, el proceso creativo tenía otros rituales: largas caminatas, improvisaciones musicales y, por supuesto, reuniones en la Cafetería Zimmermann, donde la mezcla de música y cafeína creaba el ambiente ideal para que surgieran nuevas ideas.
Pero no nos engañemos. Hasta los genios «tenemos» bloqueos creativos. Y ahí es donde la cantata del Café nos da una gran lección: la inspiración no siempre viene de un rayo divino de genialidad, sino de prestar atención a lo que nos rodea. En el caso de Bach, un tema tan trivial como el debate sobre el café se convirtió en una sátira musical que hoy sigue siendo relevante.
¿CÓMO DESTRABAR LA CREATIVIDAD
SEGÚN BACH (Y EL CAFÉ)?
Obsérvalo todo. Lo cotidiano es una mina de oro
para la creatividad. Bach no necesitó un concepto filosófico profundo; simplemente escuchó a la gente discutir sobre el café y lo transformó en arte. Si te faltan ideas, tal vez solo necesitas escuchar más a tu entorno.
Así, en tu siguiente bloqueo creativo, que de seguro son seguido (más de lo que confesamos), intenta esto, calla, observa a tu alrededor, deja de forzar «la inspiración» y disfruta de la vista, de lo que escuchas, de lo que sientes, de la bebida (cada uno con su veneno de preferencia), de la compañía.
Ponle un poco de humor. Si la creatividad es una bestia difícil de domar, el humor es el lazo perfecto para acercarla. A veces, en lugar de buscar la obra maestra perfecta, solo hay que relajarse y jugar con las ideas.
Bach no creó su cantata solo. Trabajó con el poeta Picander para darle forma al libreto. Si algo hemos aprendido del reguetón es que las colaboraciones funcionan. Así que, tal vez sea hora de tomarte un café con alguien y hablar de cualquier cosa…
¿Y si el mayor problema del bloqueo creativo es que nos tomamos demasiado en serio? Bach probablemente se divirtió mucho escribiendo esta cantata, porque la creatividad también es un juego.
Así que, la próxima vez que te enfrentes al bloqueo creativo, pregúntate: ¿qué haría Bach? Y si la respuesta es tomar más café… bueno, tal vez vale la pena intentarlo.
Juan Carlos Adame Consultor y mentor de marketing y estrategias de comunicación
Para sobrepasar un bloqueo creativo en un entorno empresarial, es fundamental:
BUSCA INSPIRACIÓN PRÁCTICA, PRÁCTICA Y MÁS PRÁCTICA
Explora nuevas ideas, lee libros, mira películas, escucha música, o habla con otros creativos
La práctica constante ayuda a desarrollar la creatividad y a encontrar nuevas ideas
CAMBIA DE PERSPECTIVA IDENTIFICA EL ORIGEN DEL BLOQUEO
Sal de tu zona de confort y busca inspiración en otros campos o áreas de la empresa
Pregúntate qué está bloqueando tu creatividad y trabaja en la solución
TOMA DESCANSOS
Desconéctate del problema y dedica tiempo a actividades que te relajen y recarguen
ACEPTA LA IMPERFECCIÓN
No te obsesiones con la perfección, los errores son oportunidades de aprendizaje
CON
Cumplimiento Propósito
Como es bien sabido, hablamos de compliance para referirnos a «la función de las organizaciones de identificar y clasificar los riesgos a los que se enfrentan y en consecuencia adoptar un conjunto de procedimientos y buenas prácticas orientadas a enfrentarse a ellos, prevenirlos y gestionarlos, corrigiendo las desviaciones o malas conductas que los provocan.»1
Para efecto de dar cumplimiento a las disposiciones legales y hacerlo de una manera eficiente, las empresas suelen adoptar un Modelo de Prevención de Riesgos, que están basados en la supervisión, vigilancia y control; teniendo como objetivo prevenir las responsabilidades tanto de la sociedad, como de su órgano de administración y, en su caso, atenuar sus efectos.
Estos Modelos de Prevención de Riesgos, ayudan a la empresa para evitar en la medida de lo posible, sanciones por incumplimiento al marco legal; así como tener un plan de acción para cuando suceda algún imprevisto que genera un riesgo legal a la empresa. Dentro de los riesgos que podemos prevenir, se encuentran los jurídicos, económicos, estratégicos, calidad, reputación de la empresa, así como la competencia con otras instituciones.
Es de vital importancia tener en cuenta que no es suficiente con la implementación del Modelo de Prevención de Riesgos, se requiere realizar un autodiagnóstico en la empresa para identificar riesgos, realizar análisis de los mismos, definir los controles y medidas para eliminarlos o atenuar sus efectos y finalmente, tener revisiones de este Modelo de Prevención de Riesgos; con lo que podremos determinar si es necesario un ajuste, ya sea para adecuarnos a los riesgos de la empresa, o bien por algún cambio en el mercado o rumbo estratégico de la empresa.
Además del Modelo de Prevención de Riesgos, uno de los documentos importantes en
Por Claudia Cárdenas Corona
las organizaciones, es el Código de Ética y Conducta, que es la norma sobre la cual se basa el plan estratégico de una organización; podremos decir, que es un documento que contiene los valores, principios, compromisos y estándares de la empresa; los cuales debemos tener presentes al momento de tomar decisiones sobre el rumbo de la empresa.
Hablando de temas de actualidad, que tienen impacto tanto en el Modelo de Prevención de Riesgos, como en el Código de Ética y Conducta, se encuentra la agenda de las Naciones Unidas para el 20302, que aborda el desarrollo sostenible. Es ideal que las empresas lo tengan en cuenta para incluir estos principios tanto en el Código de Ética, como el Modelo de Prevención de Riesgos; como sabemos, estos documentos suelen revisarse y adecuarse a las necesidades de la empresa; podemos entonces retomarlos y valorar el incluir algunos de los temas que se tienen para el desarrollo sostenible. Dentro de los objetivos de las Naciones Unidas se trata de integrar en las empresas aspectos de responsabilidad social (como valor fundamental), aspectos éticos y medioambientales.
Conforme a las proyecciones, el año 2020 debió marcar el inicio de una década de acción ambiciosa a fin de alcanzar los objetivos para 2030; llevamos cinco años de trabajo y es importante implementar estas premisas en las organizaciones. Es importante recordar, que la responsabilidad social, incluye conductas y actividades, tanto al exterior como al interior de cada empresa; y atendiendo al interior de esta, deberá buscarse la mejora continua de los trabajadores, es decir, del capital humano, apoyándose en la formación, igualdad, y conciliación de la vida laboral, personal y familiar.
Prevenir riesgos es construir un futuro sostenible.
”
Hablando de la responsabilidad social al interior de las empresas, es importante que la dirección general esté alineada y comprometida en buscar el desarrollo del personal, el liderazgo de los puestos directivos y gerenciales es una herramienta muy importante para poder permear este compromiso en la organización; estando comprometidos siempre con la excelencia de actividades que realiza cada empleado, haciéndoles saber que cada pieza es importante para poder completar el engranaje de la empresa, todos necesitamos del trabajo de todos, ser solidarios y buscar siempre generar ventajas competitivas en la empresa que aseguren su permanencia en el mercado, generar utilidades a los accionistas / inversionistas, responder a las expectativas del cliente y superarlas.
comprometido con su trabajo, con la calidad, con la excelencia, si esto se logra en todos los niveles de la organización; generará una sinergia que permita a la empresa tener ventajas competitivas frente a otros actores y un compromiso de todos los empleados. Pero para lograr esta sinergia, es indispensable que se atienda y reconozca a los empleados, se conozcan sus necesidades, sus objetivos, hacer ver la importancia de trabajar en equipo.
«La prevención de riesgos no es solo
una obligación legal, sino un pilar fundamental de la responsabilidad social que construye empresas más éticas y sostenibles»
En lo personal, considero que la integridad de las empresas, al tener presente la normativa legal, los valores, y proyectar los mismos en todos los niveles de la organización, estar comprometidos con los empleados; se genera una imagen interna, que se proyecta frente a los clientes o consumidores; muchas veces los mejores promotores son los mismos empleados.
El capital humano de las empresas es uno de los mayores activos, estando cada empleado
En resumen; en materia de Compliance, las empresas idealmente basan en su CódigodeÉticayConducta el rumbo estratégico de la organización; con el objetivo de dar cumplimiento al marco legal puede implementarse un modelo de prevención de riesgos. Uno de los aspectos que nos pueden servir como guía, es la Agenda 2030 de las Naciones Unidas, que incluye como tema fundamental el desarrollo sostenible y, uno de los temas para conseguirlo, es el respeto a la igualdad, la dignidad humana, la responsabilidad social, el trabajo en equipo, liderazgo, transparencia, solidaridad, seguridad y salud de los trabajadores; para impulsar el talento y la excelencia en las empresas; es decir, es indispensable para el desarrollo sostenible, dar la importancia que requiere al capital humano de las organizaciones, que es uno de los pilares fundamentales.
No es aleatorio que el lema del Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas sea: «El cambio inicia adentro.»
Claudia_fashionlaw
Referencias:
www.cardenascorona.com
1 Guía Práctica de Compliance para Pymes. Universidad Complutense de Madrid e Instituto de Oficiales de Cumplimiento. Pg. 5
Claudia Cárdenas Corona Directora de Cardenas Corona, firma especializada al Derecho de la Moda.
Por SandraZuluaga
ADAPTABILIDAD EN LA ERA DE LA INCERTIDUMBRE
¿Qué significa ser líquido?
Hace unas décadas, el éxito empresarial se medía en términos de estabilidad y permanencia. Las compañías que lograban mantenerse en el mercado durante generaciones eran vistas como modelos a seguir. Sin embargo, en la actualidad, la capacidad de adaptación es el nuevo paradigma. Aquí surge el concepto de negocios líquidos, inspirado en la “modernidad líquida” del sociólogo Zygmunt Bauman. En esta idea, lo sólido –lo estable y predecible– cede ante lo líquido, que fluye y cambia de forma según las circunstancias.
Un ejemplo de esto es la transformación del comercio minorista. Antes, las grandes cadenas de tiendas físicas dominaban el mercado, pero con la llegada del comercio electrónico, empresas como Amazon han demostrado que la agilidad y la capacidad de reinventarse constantemente son fundamentales para la supervivencia. La globalización, la digitalización y la incertidumbre económica han acelerado la necesidad de una estructura flexible en las empresas.
¿Cómo son las organizaciones y negocios líquidos?
• Flexibilidad y adaptabilidad: No están atadas a modelos de negocio estáticos. Son capaces de reinventarse en función de las necesidades del mercado, cambiando su enfoque y propuesta de valor en cortos períodos de tiempo.
• Estructuras dinámicas: A diferencia de las organizaciones tradicionales, que operan bajo una jerarquía vertical, los negocios líquidos fomentan redes colaborativas y equipos interdisciplinarios. Esto permite una toma de decisiones más ágil y descentralizada.
«La rigidez es el ancla del pasado; la liquidez, la vela del futuro empresarial»
• Uso intensivo de tecnología: La digitalización, la automatización y las plataformas en la nube permiten a estas empresas operar sin las limitaciones físicas de las organizaciones tradicionales.
• Modelos de empleo flexibles: Con la popularización del gig economy y el trabajo remoto, estas empresas han roto con el concepto de empleo tradicional. Hoy, el talento se moviliza por proyectos y objetivos, sin necesidad de una estructura fija.
Las empresas líquidas no solo sobreviven al cambio, sino que lo abrazan y lo utilizan como motor de crecimiento. Estas organizaciones poseen características clave que les permiten mantenerse competitivas en entornos altamente volátiles:
• Innovación continua: No se conforman con un solo producto o servicio. Las empresas líquidas tienen la capacidad de diversificarse y evolucionar constantemente, siempre explorando nuevas oportunidades.
¿Cuáles empresas son ejemplo de ser líquidas?
Para comprender mejor el concepto de negocios líquidos, es útil analizar empresas que han aplicado este enfoque con éxito:
• Netflix: Lo que comenzó como un servicio de alquiler de DVDs por correo evolucionó al streaming y, posteriormente, a la producción de contenido propio. Netflix entendió que su ventaja competitiva no estaba en un modelo de distribución específico, sino en su capacidad de ofrecer entretenimiento de manera innovadora.
• Spotify: Su modelo de negocio no se basa en vender música, sino en la personalización de la experiencia del usuario. Ajusta sus algoritmos, estrategias de suscripción y alianzas comerciales en función de las tendencias del mercado y el comportamiento de los consumidores.
• Airbnb: Revolucionó la industria de la hospitalidad sin poseer una sola propiedad. Su éxito radica en su capacidad para conectar a viajeros y anfitriones de forma flexible, adaptándose a las preferencias del mercado y regulaciones cambiantes.
• Tesla: Más que una compañía automotriz, Tesla se posiciona como una empresa de tecnología e innovación. Su capacidad de integrar inteligencia artificial, software y energías renovables la convierten en un modelo líquido en un sector tradicionalmente rígido.
¿Cuáles son los desafíos de la liquidez organizacional?
A pesar de sus ventajas, adoptar un enfoque líquido no está exento de desafíos. La liquidez organizacional implica enfrentarse a obstáculos como:
• Incertidumbre y volatilidad: No todas las empresas pueden manejar cambios constantes sin perder estabilidad. Muchas organizaciones tradicionales fracasan en la transición a un modelo líquido debido a la falta de estrategias bien definidas.
• Falta de cultura organizacional: Al reducirse las estructuras jerárquicas y adoptar modelos flexibles, algunos empleados pueden experimentar una desconexión con la identidad y valores de la empresa. Construir una cultura sólida en un entorno dinámico es un reto clave.
• Gestión del talento: Encontrar un balance entre la flexibilidad laboral y la seguridad para los colaboradores es esencial. Muchas empresas líquidas han sido criticadas por la precarización del empleo en sus modelos de negocio.
• Regulación y legalidad: Gobiernos y legisladores aún están adaptándose a estos modelos empresariales. La falta de marcos normativos adecuados puede generar conflictos y desafíos en la expansión global de empresas líquidas.
«Las empresas líquidas fluyencon las mareas del mercado, transformándose antes de ser arrastradas por la obsolescencia».
Sandra Zuluaga Presidenta de Besteam y experta en estrategias de recursos humanos.
¿Cómo adoptar un enfoque líquido?
Para convertirse en organizaciones líquidas, las empresas deben implementar cambios estratégicos que les permitan adaptarse a la nueva realidad. Algunas acciones clave incluyen:
• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo: La única constante en los negocios líquidos es el cambio. Invertir en capacitación y desarrollo profesional asegura que los empleados estén preparados para enfrentar nuevos desafíos.
• Implementar metodologías ágiles: Los modelos de trabajo tradicionales ya no son suficientes. Metodologías como Scrum, Design Thinking y Lean Startup permiten a las empresas responder rápidamente a las necesidades del mercado.
L• Invertir en transformación digital: La adopción de herramientas tecnológicas como inteligencia artificial, big data y automatización es fundamental para la evolución empresarial.
• Modificar la mentalidad directiva: Los líderes deben dejar atrás la mentalidad tradicional y adoptar un enfoque basado en la experimentación y la innovación constante. La toma de decisiones debe ser más descentralizada y abierta al cambio.
as organizaciones líquidas representan una evolución en la forma de hacer negocios. Su capacidad de adaptación, innovación y flexibilidad les permite sobrevivir en un entorno de incertidumbre. Sin embargo, la liquidez no debe confundirse con la falta de estructura o dirección. La clave está en encontrar un balance entre la flexibilidad y la estabilidad, garantizando que la empresa pueda fluir con los cambios sin perder su esencia corporativa. Las empresas que abracen esta filosofía estarán mejor preparadas para el futuro.
Lapreguntafinales: ¿Está tu empresa preparadapara ser líquida?
ROMPIENDO TECHOS, BAJANDO BARRERAS: El momento del mercado bursátil
El mercado bursátil mexicano está evolucionando. Aunque los retos estructurales siguen ahí, como la baja penetración en la economía o el número limitado de emisoras, también se están abriendo nuevas rutas que pueden cambiar el panorama de fondo. El mercado no está estancado: se está moviendo, adaptando y ampliando.
Uno de los desafíos persistentes ha sido la limitada participación del mercado accionario en relación con el tamaño del PIB. En México, la capitalización bursátil representa apenas el 34% del PIB, un porcentaje muy por debajo de países como Brasil (65%) o Chile (82%) (World Federation of Exchanges, 2023). Pero en lugar de verlo como una desventaja, puede entenderse como una gran oportunidad: hay espacio para crecer, innovar e incluir a más actores.
«LOS
con la reforma a la Ley del Mercado de Valores, publicada en el Diario Oficial de la Federación en diciembre de 2023. Esta modificación introdujo las emisiones simplificadas, un nuevo mecanismo que permite a empresas medianas acceder al mercado bursátil mediante procesos más ágiles, con costos reducidos y requisitos adecuados a su tamaño, sin sacrificar transparencia (DOF, Reforma a la LMV, 2023). Se trata de una puerta que durante años estuvo cerrada para muchas empresas y que ahora se está abriendo de manera formal y estructurada.
ENEMIGOS MORTALES DEL ESPECULADOR
SON: LA
IGNORANCIA, LA CODICIA, EL MIEDO Y LA ESPERANZA.»
– Jesse Lauriston Livermore
Esa evolución ya está en marcha. El número de cuentas de inversión ha pasado de menos de 250 mil en 2018 a más de 13 millones en 2025, impulsadas por plataformas digitales, mayor accesibilidad y un nuevo perfil de inversionista más joven, más informado y activo (CNBV, Reporte Anual del Sector Bursátil, 2025).
Del lado de la oferta (empresas que necesitan financiamiento y listan instrumentos en el mercado para ello), uno de los cambios más relevantes llegó
Este nuevo marco cobra aún más sentido en el contexto de fortalecer a nuestras empresas locales. Muchas empresas mexicanas que forman parte de las cadenas de suministro globales están viendo crecer la demanda de sus servicios y necesitan acceso a capital para poder escalar. La posibilidad de financiarse mediante el mercado, sin depender únicamente del crédito bancario, puede ser una de las herramientas más poderosas para su crecimiento.
Otro de los ejes que está ganando protagonismo es la sostenibilidad. El mercado de bonos temáticos, verdes, sociales, sustentables y vinculados a la sostenibilidad ha mostrado un crecimiento consistente. Solo en 2024, se listaron en BIVA emisiones ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza, ESG en inglés) por más de 20 mil millones de pesos.
Una de las más relevantes fue la colocación del primer bono azul de una institución gubernamental en México y América Latina, emitido por BANXICO (a través de FIRA –Fideicomisos Instituidos en Relación con la Agricultura– en marzo de 2024). Este instrumento destina recursos a proyectos de conservación de ecosistemas acuáticos y así como otros bonos sostenibles para el desarrollo del sector agropecuario, marcando un precedente en el financiamiento climático. También se emitieron bonos sociales por parte de instituciones como CABEI-BCIE (Banco Centroamericano de Integración Económica) y BANOBRAS, y bonos ligados a sostenibilidad por empresas como GAP (Grupo Aeroportuario del Pacífico) y la viviendera VINTE, que vinculan el costo financiero al cumplimiento de objetivos ambientales o sociales.
Estos instrumentos reflejan no solo el apetito creciente por activos con impacto positivo, sino también la madurez del mercado para estructurarlos, listarlos y operarlos con estándares internacionales. Hoy, invertir en sostenibilidad en México ya no es una aspiración; es una realidad que está creciendo.
Claro que aún hay retos: la liquidez sigue siendo limitada en ciertos segmentos, el número de emisoras activas es bajo en comparación con el potencial del país (130 emisoras con acciones, 245 con deuda colocada y 28 FIBRAS actualmente listadas), y la cultura financiera necesita seguir profundizándose (BIVA, 2025). Pero también hay señales claras
de avance: regulación que evoluciona, emisores que innovan, inversionistas que diversifican y tecnología que facilita el acceso.
El mercado bursátil mexicano no solo necesita más emisoras e inversionistas; necesita también confianza, visión de largo plazo y voluntad para construir algo distinto. Con la reforma legal ya vigente y con un mercado ASG que gana relevancia real, se está trazando un nuevo camino. Lo importante ahora es recorrerlo con constancia, colaboración y una mirada clara hacia el futuro.
Santiago Salinas Director de Relaciones Institucionales y Gobierno en BIVA
EMISORA SIMPLIFICADA: LO QUE NECESITAS SABER
POR COMUNICACIÓN, Bolsa Mexicana de Valores
Tras haber detectado la importancia de brindar oportunidades de financiamiento bursátil a nuevas empresas en México, y gracias a la colaboración de las autoridades, tales como la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la Asociación Mexicana de Instituciones Bursátiles (AMIB), así como las bolsas de valores y demás participantes e intermediarios del gremio financiero y bursátil, a finales del 2023, el Congreso de la Unión aprobó la Reforma a la Ley del Mercado de Valores, a través de la cual se realizaron adecuaciones en materia regulatoria buscando fortalecer el desarrollo de la economía y del mercado de valores. Con estos cambios a la Ley, y con la publicación y entrada en vigor de las disposiciones secundarias que reglamentan la figura del emisor simplificado, además de eficientar procesos y reducir costos de listado, se flexibilizan los requisitos para que nuevas empresas puedan incursionar en el mercado de valores mexicano de forma ágil y accesible, creando un nuevo esquema de oferta pública enfocado principalmente para medianas empresas. Lo anterior, ha cambiado el panorama de las empresas al momento de buscar financiamiento, brindándoles así nuevas oportunidades para que puedan obtener recursos a través de la emisión de valores en los mercados públicos, además de diversificar sus fuentes de fondeo.
BENEFICIOS
El esquema de emisor simplificado aporta varias ventajas al mercado de valores:
• Agilidad en los procesos, reducción de requisitos y menores costos que facilita el acceso de nuevos emisores mediante reglas más flexibles, eliminando trámites administrativos ante la autoridad, acelerando los tiempos para que se lleven a cabo
las emisiones y reduciendo costos.
• Prioriza la eficiencia sin descuidar la transparencia ni la seguridad del público inversionista. Si bien, el nuevo régimen permite que nuevas empresas listen sus valores a través de procedimientos menos rigurosos, adaptados a la capacidad operativa de las empresas, los nuevos requisitos garantizan estándares básicos de transparencia que, en gran medida, van ligados a las buenas prácticas de gobernanza y divulgación de las empresas.
• Se democratiza el acceso al financiamiento a través del mercado bursátil, debido a que se están eliminando barreras de entrada para que nuevas empresas lleguen a un mercado más inclusivo en donde, a diferencia del esquema tradicional, se favorece la participación de empresas de menor tamaño, con menores costos y menos regulaciones.
• El sector empresarial se fortalece debido a que, una empresa al incursionar en el mercado de valores y convertirse en pública, mejorará su gobierno corporativo y tendrá acceso a financiamiento que le permitirá desarrollar proyectos de expansión y crecimiento, favoreciendo así su permanencia en el tiempo, su imagen corporativa y competitividad dentro de su industria.
• Diversifica a los emisores. El régimen simplificado propicia la llegada de nuevos emisores de distintos sectores económicos, lo que beneficia a los inversionistas al aumentar sus opciones de inversión y diversificar sus carteras, lo que se traduce en una mejor distribución del riesgo.
PROCESO DE LISTADO Y ACTORES CLAVE
Las emisoras y los intermediarios colocadores deberán solicitar el listado a la bolsa de valores, quien primero revisará la información y documentación
(conforme a su esquema de tiempos compromiso reducido) para que, una vez que emita su autorización, y de manera conjunta con la emisora, pueda solicitar la inscripción de valores a la CNBV. De esta forma, la Comisión efectuará la inscripción simplificada en el Registro Nacional de Valores.
En ese sentido, las casas de bolsa deberán cerciorarse de que la emisora cumpla con la documentación requerida (incluyendo el prospecto de colocación o folleto informativo), además de informar a los inversionistas calificados e institucionales sobre los riesgos, así como elaborar y conservar por 5 años el expediente de la emisora simplificada una vez cancelada.
Es importante mencionar que, tratándose de una emisora simplificada, los valores emitidos en una oferta pública sólo podrán ser adquiridos por inversionistas institucionales o calificados, a diferencia del esquema de emisión tradicional, en el que la oferta pública es dirigida a cualquier tipo de inversionista.
TIPOS DE EMISORES
El régimen simplificado contempla tres categorías de emisoras:
1. Nivel I, contempla la emisión de instrumentos de deuda por un monto máximo de $600 millones de pesos por colocación, o un máximo acumulado de $7.4 mil millones de pesos durante un ejercicio social.
2. Nivel II, contempla la emisión de instrumentos de deuda por un monto máximo de $10 mil millones de pesos colocados en una o varias emisiones durante un mismo ejercicio social.
3. Acciones, deberán adoptar la modalidad de SAPIB, contemplando la emisión de valores como acciones o CPO’s que representen el capital social de las emisoras, por un monto máximo por emisión y acumulado por ejercicio social de hasta $10 mil millones de pesos. (tabla 1 y 2).
Si quieres leer más sobre el nuevo régimen simplicado, ingresa en «De Cero a Bolsa» o nuestro blog mejores practicas. com.mx
DEUDA NIVEL I Y DEUDA II
Calificación
Normas contables
Información anual auditada
Información intermedia
Tipo de inversionista
Información periódica
Nivel I, no requiere calificación
Nivel II, sí requiere calificación
Nivel I, el ejercicio anterior
Nivel II, dos ejercicios anteriores
Sin revisión limitada de auditor
Institucionales y calificados
Nivel I, estados financieros anuales dictaminados, reporte anual (no info trimestral)
Nivel II, estados financieros trimestrales y anuales dictaminados, reporte anual
Valores respaldados por activos, sin reportes mensuales de cobranza
Una calificación
Tres ejercicios anteriores
Revisión limitada de auditor
Público inversionista general
Reportes trimestrales
Valores respaldados por activos, reportes trimestrales y reportes mensuales de cobranza
Tipo de sociedad mercantil
Historial de operación
Normas contables
Información anual auditada
Información intermedia
Tipo de inversionista
Gobierno Corporativo
IFRS o Normas Mexicanas IFRS
Dos ejercicios anteriores
Sin revisión limitada de auditor
Institucionales y calificados
Previsto en la LMV
Tres ejercicios anteriores
Revisión limitada de auditor
Cualquier tipo de inversionista
Previsto en la LMV
Primer Banco Nacional de Consejeros Público en México
El Consejero, ya sea patrimonial o independiente, resulta una figura clave en el esquema de Gobierno Corporativo.
El IMMPC publica un directorio de Consejeros Independientes profesionales y avalados, comprometidos con la ética, la imparcialidad y la transparencia.
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Consulta el Banco de Consejeros en línea: immpc.org.mx/banco-de-consejeros
Las Certificaciones en Mejores Prácticas Corporativas evalúan a las empresas y organismos sin fines de lucro con un estándar integral y transversal, con visión de 360º.
Mediante una metodología multidisciplinaria basada en un modelo de gestión formal.
NUESTRAS EMPRESAS Y ORGANISMOS CERTIFICADOS
SON UN COMPROMISO PÚBLICO Y VOLUNTARIO CON LA TRANSPARENCIA Y EL DESARROLLO SUSTENTABLE.
IMPACTO DE LAS CALIFICADORAS EN LA REPUTACIÓN CORPORATIVA
LLuisa Adame
Directora de Sustainable Impact en HR Ratings
a reputación de las entidades es intangible, representa la percepción sobre la credibilidad, integridad, solidez financiera, responsabilidad social y desempeño general de una entidad. Esto se construye a lo largo de los años y puede ser afectada por múltiples factores internos y externos, incluidos medios de comunicación, consumidores, accionistas y colaboradores, entre otros. Una buena reputación genera confianza e influye en la decisión y lealtad de los clientes. Asimismo, permite a las entidades destacar en sus industrias y atraer más clientes, socios estratégicos y talento humano.
En el contexto empresarial actual, donde la transparencia, la confianza y la percepción pública son activos clave, la reputación corporativa ha adquirido una importancia estratégica. Entre muchos factores que inciden sobre la reputación uno de los más influyentes, es el papel de las agencias calificadoras de riesgo.
Las calificaciones crediticias son una herramienta para la toma de decisiones de los inversionistas, reguladores y otros agentes del mercado financiero, que puede conllevar a tener un impacto en la reputación de las empresas. El objetivo de una calificadora de deuda crediticia es evaluar y comunicar a los participantes del mercado financiero el riesgo crediticio de la deuda de una entidad. Lo anterior considera evaluar factores financieros y no financieros, como gobierno corporativo, entorno regulatorio, estrategia empresarial y factores ASG (ambiental, social y gobernanza) en el análisis de riesgo.
El proceso de calificación implica un análisis exhaustivo de los estados financieros, el entorno macroeconómico, la industria en la que opera la entidad, su modelo de negocio, gobernanza corporativa, historial crediticio, planes estratégicos, entre otros factores. El trabajo de las calificadoras es hacer un análisis completo sobre la situación histórica, actual y futura de las entidades para poder ser una herramienta confiable de las partes interesadas.
En años pasados el análisis de las calificadoras se enfocaba principalmente en la situación financiera de las entidades, basando su análisis en los estados financieros y creando proyecciones, considerando sus planes de negocio y escenarios macroeconómicos. Sin embargo, en los últimos años, se ha tomado consciencia de que factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo también pueden tener impactos financieros en las entidades y es relevante tomarlos en cuenta. Es por eso, que las calificadoras consideran en sus análisis evaluaciones sobre el impacto ambiental, el uso de recursos naturales, la rotación laboral, la seguridad dentro de sus áreas de trabajo, la calidad del gobierno corporativo, la protección de información confidencial, entre otros factores, pueden llegar a tener un impacto en su calificación crediticia.
Como se mencionó anteriormente, la transparencia es uno de los principales factores para contar con una buena reputación corporativa. Considerando la información financiera, las empresas cuentan con estándares de divulgación de información financieras como las del IFRS o las del Consejo Mexicano de Normas de Información Financiera y de Sostenibilidad (CINIF), las cuales son homologados y ayudan al análisis y comparabilidad entre empresas. Asimismo, muchas empresas auditan de manera externa sus estados financieros para contar con un tercero independiente que valide si la información es confiable. Sin embargo, para factores relacionados con ASG, este método de herramientas de divulgación de la información es relativamente nuevo y en algunos
sectores o países no es regulada. Tanto el IFRS como el CINIF han publicado los estándares de divulgación de información no financieras (ISSB y las normas de información de sostenibilidad). Lo anterior, es un gran avance en el sector de finanzas sostenibilidad que ayudan a que las empresas divulguen información relacionada con temas ASG de una manera homologada.
A pesar de que dicha información en algunos sectores y países aún no es obligatoria divulgarlo, el hacerlo genera confianza y mejora la reputación de las entidades. El principal objetivo de generar este tipo de información es poder tener una línea base en cada uno de los factores ASG aplicable a cada sector y poder mejorar las métricas con una estrategia de sostenibilidad que ayudará a las empresas a transitar a una economía sostenible. Si no tenemos la información será imposible poder encontrar los riesgos y/u oportunidades de las empresas en temas ASG, lo cual pone en riesgo la operación de la empresa o es posible que no considere proyectos relevantes que puedan ayudar al crecimiento.
Es importante considerar que, al divulgar dicha información, a pesar de no estar regulada, las empresas sean completamente transparentes en cada uno de los temas que los estándares indican, sin importar si son niveles buenos o malos. El objetivo es mejorar año con año, reduciendo riesgos que pueden materializarse en gastos financieros y en aprovechar las oportunidades de crecimiento de negocio. Para esto, es relevante conocer la situación actual de la entidad y que ésta se comprometa con mejorar en el corto, mediano y largo plazo los factores que consideren relevantes en su industria.
Divulgar información falsa en temas ASG contribuye en el greenwashing, socialwashing o ESG-washing. Lo cual es una práctica no ética en la cual las empresas fingen ser más responsables en términos ASG con el objetivo de mejorar su imagen, principalmente con inversionistas o clientes. Este tipo de empresas deben considerar que,
a pesar de no contar con una calificación crediticia o no ser regulados ante este tipo de información, la era digital en la que vivimos puede tener un impacto reputacional relevante en sus operaciones. La tecnología actual puede amplificar los errores, generar desconfianza o incluso ser el origen de escándalos que dañen gravemente la imagen corporativa.
Es por lo anterior, que las calificaciones crediticias y las evaluaciones ASG que realizan las calificadoras de riesgo, son una gran herramienta para que inversionistas, clientes, reguladores y las mismas empresas puedan conocer la situación financiera y no financiera en la cual se encuentran las entidades. El análisis exhaustivo que realizan, que se menciona anteriormente, es para poder darle a los participantes del mercado fi nanciero una opinión basada en información precisa y transparente sobre el riesgo de las entidades para que ellos puedan realizar toma de decisiones lo más informadas posibles.
En el corto plazo posiblemente se comience a regular la información divulgada ASG o la información no financiera de las empresas. Pero un gran paso que se ha dado en 2024 es contar con los estándares para poder contar con
la información y en algunos casos hasta poder auditar dicha información. No obstante, parte de la responsabilidad de las agencias calificadoras es considerar todo tipo de riesgos e informarlos claramente al mercado.
Sin duda, la divulgación de la información es el primer paso para poder transitar a una economía sostenible. Por lo tanto, es importante mantener los estándares de calidad más altos a nivel global al reportar dicha información y al evaluarla. Asimismo, a pesar de no tener que divulgarlo de una manera obligatoria, el contar con dicha información es una gran herramienta para que las empresas realicen sus planes de negocio considerando el largo plazo, las nuevas regulaciones y para poder mitigar los riesgos causados por factores ASG, o en el mejor de los casos, para poder encontrar oportunidades de negocio. Contar con más información y po der cuantificarla, analizarla y darle seguimiento fortalece a las empresas y en consecuencia a la economía.
«Las calificaciones son un termómetro de la salud financiera de una empresa, y una baja temperatura puede generar preocupaciones y dudas sobre su futuro».
NUESTRO ADN, HOY Y SIEMPRE
Servicio + Transparencia + Objetividad + Cercanía
El mejor nivel de servicio a entidades calificadas e inversionistas
Reportes analíticos y metodologías transparentes y robustas, siempre con análisis claro y objetivo
Cercanía a calificaciones otorgadas, con monitoreo constante y dinámico
Espacio de retroalimentación respecto a nuestro análisis, brindando la oportunidad de comprender a detalle nuestras opiniones
DIFERENCIAL AL CALIFICARSE CON HR RATINGS
Los beneficios son tanto para la entidad calificada como para el inversionista
Se establece nivel de riesgo bajo estándares reconocidos por reguladores y autoridades a nivel mundial
Permite conocer a detalle cuáles son los factores que pueden directamente llevar a un cambio en la calificación o evaluación
Mejora visibilidad y percepción de los acreedores y da una opinión experta e independiente frente a terceros
Evalúa los procesos internos bajo metodologías con un enfoque ESG
Reporte detallado y claro, con el mismo proceso para calificaciones públicas y privadas
Continuo monitoreo para identificar situaciones que pudieran tener un impacto sobre la calificación asignada
Equipo cercano y siempre dispuesto a escuchar con el objetivo de brindar el mejor análisis y servicio del mercado
Contacto para iniciar el proceso de calificación o dudas sobre el tema: negocios@hrratings.com
MÁS ALLÁ DE LOS NÚMEROS: La valuación independiente como motor estratégico
La valuación de empresas es un proceso clave para entender cuánto vale realmente una organización, más allá de sus activos físicos o de sus ingresos actuales. A lo largo del tiempo, esta práctica ha evolucionado desde enfoques contables tradicionales hasta modelos financieros sofisticados que consideran tanto factores cuantitativos como cualitativos. Hoy en día, su aplicación es amplia y estratégica: es esencial en transacciones como la compraventa de empresas, el levantamiento de capital, procesos de salida a bolsa, cumplimiento fiscal, litigios o incluso en la planeación patrimonial. Tanto inversionistas, empresarios, analistas financieros como las autoridades regulatorias utilizan valuaciones para tomar decisiones informadas sobre el presente y el futuro de una compañía.
En un entorno cada vez más competitivo y globalizado, comprender el valor de una empresa no solo ayuda a tomar decisiones informadas, sino que también permite identificar oportunidades de crecimiento y detectar riesgos potenciales. Además, brinda mayor transparencia ante inversionistas, socios o posibles compradores, lo cual mejora la credibilidad y el profesionalismo de la empresa. Al conocer con mayor profundidad su situación financiera y operativa, las compañías pueden detectar áreas de mejora, optimizar su estructura de capital y fortalecer su posicionamiento en el mercado. En procesos de negociación, contar con una valuación bien fundamentada ayuda a establecer expectativas claras y justas, facilitando acuerdos más equilibrados.
En este contexto, existe la figura del valuador como un profesional especializado en determinar el va lor de una empresa con base en metodologías financieras reconocidas y criterios técnicos sólidos. Su labor no se limita a hacer cálculos: implica ejercer juicio profesional al interpretar información financiera, proyectar escenarios futuros y considerar variables internas y externas que pueden impactar en el valor de una compañía.
Dada la relevancia de sus conclusiones en procesos sensibles como fusiones, adquisiciones, litigios, reestructuras o entrada de nuevos inversionistas, es esencial que el valuador actúe con total independencia. Esto significa estar libre de conflictos de interés y no tener vínculos que puedan influir en su opinión, asegurando que los procesos de valuación sean libres de sesgos y estén alineados con estándares internacionales. La independencia, junto con la objetividad, la transparencia y el cumplimiento de las mejores prácticas en la valuación, son pilares que dan legitimidad a su trabajo y generan confianza entre las partes involucradas.
Las ventajas de contar con un valuador independiente son claras:
• Apego a estándares internacionales: los valuadores independientes siguen normas reconocidas internacionalmente que proporcionan un marco de referencia sólido, brindan transparencia a las partes interesadas y fomentan el cumplimiento de lineamientos internacionales en la industria de valuación.
• Independencia y objetividad: la ausencia de
vínculos directos o indirectos con las partes involucradas garantiza que el proceso de valuación sea imparcial. Esto permite al valuador aplicar metodologías estandarizadas mientras ejerce un juicio profesional y flexible.
• Criterios consistentes y revisión adicional: la valuación independiente asegura la aplicación de modelos rigurosos y bien fundamentados de forma consistente. Además, implica una revisión adicional de la información generada por la compañía, lo que aumenta la credibilidad y precisión del proceso.
¿CÓMO ELEGIR A UN VALUADOR INDEPENDIENTE?
La selección de un valuador independiente es un paso crucial para garantizar la precisión, transparencia y credibilidad en los procesos de valuación. Entre las características más relevantes que deben considerarse al momento de elegir, se encuentran:
• Experiencia y especialización, que aseguren un profundo conocimiento del mercado y de las metodologías aplicables. Dada la complejidad del proceso, es fundamental contar con una trayectoria probada. La sensatez se gana con la experiencia, tanto en número como en diversidad de las valuaciones realizadas.
• Certificaciones reconocidas, que garanticen la
adhesión del valuador a estándares éticos y técnicos internacionales, reforzando su compromiso con la excelencia y generando confianza.
• Precisión técnica, basada en conocimientos sólidos que aseguren exactitud y fiabilidad en la medición del valor.
• Imparcialidad y objetividad, ya que el valuador debe operar sin conflictos de interés que pueda comprometer la integridad del proceso.
¿QUÉ HAY DE LAS MEJORES PRÁCTICAS INTERNACIONALES?
Las mejores prácticas en valuación independiente han evolucionado significativamente en las últimas décadas, impulsadas por la creciente necesidad de mayor claridad y consistencia en la información financiera. Se han adoptado normas contables, criterios de revelación y estándares internacionales como las Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS, por sus siglas en inglés) y los US GAAP (Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados en Estados Unidos). Aunque estos no regulan la valuación como un proceso autónomo, sí establecen lineamientos clave para la elaboración de proyecciones, el reconocimiento de activos y pasivos, y la presentación de información financiera, que son fundamentales para una valuación técnica y defendible.
Actualmente, aunque la valuación sigue siendo una disciplina basada en el juicio profesional, su práctica está cada vez más influenciada por marcos regulatorios, criterios de auditoría y exigencias del mercado. Esto refleja un avance hacia la profesionalización y estandarización de la valuación independiente, impulsado tanto por reguladores como por organismos especializados, en respuesta a las crecientes demandas de los mercados globales.
ESTÁNDARES INTERNACIONALES DE VALUACIÓN
El cumplimiento de lineamientos y estándares internacionales es esencial para garantizar la consistencia y comparabilidad en la medición del valor razonable de activos y pasivos. Entre los principales se encuentran:
• IFRS 13, que proporciona un marco claro para determinar el valor razonable bajo principios internacionales de contabilidad y establece requisitos de divulgación sobre mediciones de valor razonable bajo esta norma.
• ASC 820, desarrollado bajo los principios de contabilidad US GAAP, establece definiciones y requisitos similares, promoviendo la alineación entre ambos marcos.
de capital privado y capital de riesgo, proporcionando principios clave para estimar el valor razonable de inversiones en etapas iniciales o no cotizadas.
El valor razonable es un concepto central en los mercados financieros y en la contabilidad global. Proporciona una medida objetiva del precio al que un activo podría comprarse o venderse, o un pasivo liquidarse, en condiciones normales de mercado. Su relevancia radica en su capacidad para reflejar las condiciones actuales, facilitando una evaluación precisa del desempeño financiero y de la salud económica de una entidad. Además, fomenta la comparabilidad entre empresas y sectores, y fortalece la confianza de las partes interesadas al ofrecer información clara y actualizada. También es clave en la toma de decisiones estratégicas, al permitir identificar oportunidades y riesgos de manera oportuna.
«En un mundo empresarial donde la incertidumbre es constante, contar con una valuación independiente significa tener un mapa preciso que guía decisiones, optimiza recursos y potencia el desarrollo con base en datos objetivos y análisis profundo».
• IVS (International Valuation Standards) , emitidos por el IVSC, se han consolidado como uno de los principales lineamientos globales para profesionales de la valuación, promoviendo prácticas consistentes, transparentes y confiables.
• IPEV (International Private Equity and Venture Capital Valuation Guidelines), establecen recomendaciones alineadas a las mejores prácticas globales en la valuación del sector
PRINCIPALES METODOLOGÍAS DE VALUACIÓN
Para llevar a cabo el ejercicio de valuación, los lineamientos citados anteriormente establecen que el valuador deberá seleccionar la metodología más apropiada según las circunstancias particulares del activo y la fecha de valuación. Las metodologías comúnmente aplicadas son: Enfoque de mercado
• Este enfoque utiliza precios y otra información relevante generada por transacciones de mercado que involucran activos, pasivos o grupos de activos y pasivos idénticos o comparables.
• La valuación se basa en precios de mercado observables.
Enfoque de ingresos
• Convierte flujos de efectivo futuros y proyectados en un único valor presente descontado. El método más común en este enfoque es la valuación por flujos de efectivo descontados («DCF», por sus siglas en inglés).
• Este enfoque es ideal para activos cuya rentabilidad está vinculada a ingresos proyectados, ajustados por los riesgos específicos del activo.
Enfoque de costos
La valuación de costos proporciona un valor inicial de los activos y se calcula como la suma de todos los costos directos e indirectos, así como el costo adicional al que se haya incurrido a través del periodo de desarrollo del proyecto o la reciente adquisición de un activo.
En la actualidad, el entorno empresarial se caracteriza por una dinámica creciente de transacciones, donde fusiones, adquisiciones, escisiones, rondas de inversión y reestructuras corporativas se vuelven cada vez más frecuentes, incluso entre empresas medianas y emergentes. Este fenómeno obedece no solo al acceso a capital y a la globalización, sino también a la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos, regulatorios y de consumo.
Bajo esta perspectiva, donde convergen múltiples actores con intereses diversos o incluso contrapuestos, la valuación realizada por un experto independiente adquiere un papel fundamental. Su participación no solo aporta rigor técnico y objetividad, sino que también garantiza transparencia, facilita la negociación entre las partes y contribuye a una toma de decisiones estratégicas basada en información sólida, imparcial y bien fundamentada. Al mismo tiempo, la valuación de empresas ha evolucionado junto con las herramientas digitales, la disponibilidad de datos en tiempo real y la sofisticación de los mercados. Esto permite análisis más ágiles, comparables y alineados con las particularidades de cada industria. Sin embargo, también exige un mayor rigor técnico y una visión estratégica por parte del valuador, quien debe interpretar modelos de negocio innovadores y estructuras de capital complejas. Así, la valuación deja de ser un ejercicio meramente financiero para convertirse en una pieza clave dentro de la arquitectura de decisiones que impulsan el crecimiento y la transformación empresarial.
Paulina Mejía Business Development en 414 Capital pme@414capital.com
¿ES EL ESG UNA TENDENCIA O UNA TRANSFORMACIÓN ESTRUCTURAL?
La necesidad de replantear políticas dentro del desarrollo económico en función de su impacto en el medio ambiente y la sociedad surge de una constante ignorancia a las alarmas que se han planteado a nivel global. Tanto el ‘reloj climático’ que refleja la cuenta regresiva a un cambio climático irreversible, como la ‘agenda 2030’ creada como un plan de acción para abogar a favor de las personas, el planeta y la prosperidad han representado un símbolo para la concientización ante una crisis global.
ronmental, Social & Governance) han transformado su modelo de negocio para ser alineadas a un mundo de constante cambio y evolución.
«LA REALIDAD QUE
VIVIMOS HOY ES EL REFLEJO DE LAS ELECCIONES QUE
HICIMOS Y DE LAS
OPORTUNIDADES QUE
DEJAMOS IR»
Ante un entorno macroeconómico en el que las crisis climáticas, las guerras y la inestabilidad económica se vuelven protagonistas, el mercado demanda un cambio en el que pueda participar.
De esta manera, lo que inició como una invitación a las organizaciones para regular su impacto en el medio ambiente y la sociedad, se convirtió en una nueva normativa y propuesta de valor. Es así como las empresas que han adoptado los criterios ESG (Envi-
Inicialmente, las empresas que implementaban estos criterios eran distinguidos como parte de su ventaja competitiva al ser una exigencia tanto de los consumidores como de los inversionistas, como lo mencionan Ross, T., & Jain, N. (2023) «los consumidores están más centrados en ver que las empresas tomen medidas concretas para mejorar las condiciones ambientales.» En este sentido, las organizaciones comenzaron a tomar acción en la reducción de sus desechos, el uso de productos más respetuosos con el medio ambiente y la reducción de su huella de carbono haciéndole ver a sus clientes su compromiso.
De esta manera, se acrecentó un mercado responsable que respalda a las empresas que forman parte de esta transición. Según Meza Rodríguez, E. (2023)
GOBERNANZA Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL
El mundo empresarial avanza a un ritmo vertiginoso, desafiando a las organizaciones a adaptarse a una realidad en constante transformación. Un entorno de cambios disruptivos, donde la tecnología, la regulación y la sociedad redefinen el rumbo de las empresas, comprender las tendencias globales es una necesidad imperante. Hoy, las decisiones estratégicas no pueden tomarse en aislamiento. La inteligencia artificial, la sostenibilidad, la gestión del riesgo, el fortalecimiento de la cultura
corporativa, así como el garantizar una sucesión ordenada en las empresas son solo algunas de las fuerzas que están reconfigurando el panorama de la gobernanza. Las organizaciones deben abrazar el cambio con visión y responsabilidad, entendiendo que la resiliencia no radica en resistirse a la transformación, sino en anticiparse y evolucionar junto a ella.
Las iniciativas ESG están impulsando a los consejos de administración a mirar más allá de las métricas financieras, la silver economy demanda nuevos enfoques para la gestión del talento, y la ética en la inteligencia artificial, la se convierte en un
Angel Contreras
en El Economista, el 85% de los mexicanos están dispuestos a pagar hasta un 15% más del valor de un producto por su sustentabilidad.
Sin embargo, los criterios ESG no se limitan a las exigencias del cuidado medio ambiental de los clientes. Hoy, los inversionistas están interesados en promover las mejores prácticas en Gobierno Corporativo dentro de su organización, siendo el reflejo de su transparencia y promoción del bienestar de todos sus grupos de interés.
Dentro del criterio de Gobernanza, las organizaciones deben implementar prácticas que logren mejorar en cuestiones sociales como lo es la inclusión, diversidad, la brecha salarial, así como asuntos de protección para la empresa como la seguridad de la información, y la ética en los negocios.
Finalmente, el último criterio hace referencia al tema social, que en las organizaciones se atiende desde la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). De acuerdo con Negro et al. (2023), «la RSC implica que las empresas deben considerar el impacto de sus actividades en la sociedad y en el medio ambiente, no solo buscar maximizar sus beneficios económicos.» En este sentido, la empresa opera para su sostenibilidad además de generar un impacto en la comunidad, no sólo internamente hacia sus colaboradores. Este impacto puede extenderse mediante iniciativas como voluntariado corporativo, el impulsar causas sociales nobles o mediante el impulso a los pequeños emprendedores con una propuesta innovadora que atienda problemas sociales.
pilar fundamental para la toma de decisiones empresariales. La supervisión efectiva, la diversidad de pensamiento y la transparencia en el gobierno corporativo son claves para enfrentar los riesgos emergentes y garantizar el éxito a largo plazo.
En Global Practice International, comprendemos que la adaptación estratégica no es solo una cuestión de supervivencia, sino una oportunidad para liderar con propósito. Acompañamos a las empresas en este viaje, guiándolas hacia prácticas innovadoras y sostenibles que no solo aseguren su crecimiento, sino que también contribuyan al desarrollo de una economía más equitativa y ética.
Estas actividades generan un círculo virtuoso en la que todas las partes ganan. Por un lado, la sociedad se ve beneficiada por las acciones de las organizaciones, y por otro lado, las empresas generan sentido de pertenencia hacia sus colaboradores y la comunidad en general.
Es por ello que los criterios ESG ya no son solo una tendencia, sino un cambio estructural e irreversible en la forma en que operan las empresas; llevándolos incluso a ser implementados en diversas normativas. Dichos criterios, se han convertido en un factor crucial para el acceso al financiamiento y cumplir las expectativas de sus grupos de interés.
Es así que, las empresas que no se adapten a esta nueva realidad corren el riesgo de perder acceso a financiamiento, enfrentar sanciones o ser descartadas por inversores y consumidores más conscientes.
A pesar de los desafíos, el ESG representa una oportunidad para innovar, diferenciarse y contribuir a un futuro más sostenible; todos los que lo entiendan no sólo sobrevivirán en este nuevo paradigma, sino que prosperarán en él.
1. Ross, T., & Jain, N. (2023). Cómo las empresas hacen de ESG una ventaja competitiva. Ipsos. Recuperado de https://www. ipsos.com/es-ar/como-las-empresas-hacen-de-esg-una-ventaja-competitiva
2. Meza Rodríguez, E. (2023). El 85% de los consumidores pagaría más por productos amigables con el medio ambiente. El Economista. Recuperado de https://www. eleconomista.com.mx/el-empresario/El85-de-los-consumidores-pagaria-mas-porproductos-amigables-con-el-medio-ambiente-20230619-0103.html
3. Negro, A. R., Lera Marqués, L., Poleo, A., & von Feigenblatt, O. F. (2023). La responsabilidad social corporativa: Una revisión histórica alineada a dos teorías que colaboran con el concepto. Anales de la Real Academia de Doctores de España, 8(4), 769-783.
«LAS TENDENCIAS GLOBALES NO MARCAN EL CAMINO. ESCUCHAR SU LLAMADO Y ACTUAR CON DETERMINACIÓN DEFINIRÁ A LOS LÍDERES DEL MAÑANA»
Mariana González Consultora en GPI México
Francisco Verduzco Consultor en GPI México
FRAUDE Y ABUSO FINANCIERO: UNA PRECAUCIÓN CRECIENTE
El fraude y el abuso financiero se han convertido en riesgos prioritarios dentro de las organizaciones, no solo por sus efectos económicos, sino también por el daño que provocan en la reputación institucional. La gobernanza corporativa cumple un papel clave en la prevención y detección de estas prácticas.
Definiciones y principales formas de manifestación El fraude financiero comprende actos intencionales que buscan obtener beneficios indebidos mediante engaños o abusos de confianza. Por su parte, el abuso financiero se refiere al uso inapropiado de recursos empresariales para fines personales o ajenos a los intereses de la organización, aunque no siempre constituye un delito penal.
Entre las formas más comunes se encuentran:
• Manipulación contable: alteración de estados financieros para modificar la percepción económica de la empresa.
• Malversación de activos: apropiación o uso no autorizado de dinero, bienes o servicios.
• Corrupción interna: como sobornos, conflictos de interés y favoritismos.
• Uso de información privilegiada: obtención de beneficios personales mediante datos confidenciales.
• Facturación ficticia o inflada: para desviar recursos mediante documentos apócrifos.
• Lavado de dinero: operaciones destinadas a ocultar el origen ilícito de fondos.
Impacto organizacional y económico
Las consecuencias del fraude no se limitan a pérdidas monetarias. Afectan la credibilidad institucional, deterioran el valor de mercado y dificultan relaciones con clientes, inversionistas y autoridades. Además, los costos legales, auditorías forenses y sanciones regulatorias pueden ser significativos.
Desde una perspectiva macroeconómica, el fraude erosiona la confianza en los mercados, limita el acceso al financiamiento y puede contribuir a crisis sistémicas. También crea ambientes laborales tóxicos donde las conductas indebidas se normalizan.
De acuerdo con la Association of Certified Fraud
Examiners (ACFE), las organizaciones pierden en promedio un 5 % de sus ingresos anuales a causa de fraudes, lo que subraya la urgencia de adoptar medidas efectivas de control.
Estrategias de prevención y detección
Una gobernanza corporativa efectiva requiere una combinación de políticas, controles y cultura organizacional. Algunas acciones clave son:
• Controles internos sólidos: procedimientos claros de autorización, separación de funciones y auditorías periódicas.
• Canales de denuncia confidenciales: para reportar irregularidades sin temor a represalias.
• Capacitación continua: sensibilización del personal en ética empresarial y señales de alerta.
• Uso de tecnología y análisis de datos: para identificar patrones anómalos.
• Evaluación de terceros: revisión de antecedentes y riesgos asociados a proveedores y socios comerciales.
• Supervisión activa del consejo de administración: liderazgo ético desde los niveles más altos.
• Revisión constante de políticas: actualización de procedimientos para adaptarse a nuevos riesgos y normativas.
Marco regulatorio y cumplimiento
Si bien la regulación varía por país, existen normas internacionales que ofrecen marcos comunes. Entre las más relevantes destacan:
• Ley Sarbanes–Oxley (SOX): establece exigencias de transparencia y control para empresas cotizadas en EE. UU.
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR): protege el uso adecuado de información personal y financiera en Europa.
• Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción: promueve medidas para combatir la corrupción en todos los sectores.
• Normas Internacionales de Auditoría (ISA): guías para la revisión de información financiera.
• Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA): regula la conducta de empresas estadounidenses frente a funcionarios públicos en el extranjero.
Las organizaciones deben integrar estas disposiciones en sus programas de cumplimiento, alineando la prevención con la normativa local e internacional.
Nuevas perspectivas y desafíos
Con el avance tecnológico y la transformación de los modelos de negocio, el fraude corporativo adopta nuevas formas. Por ello, las empresas deben reforzar sus mecanismos de control, pero también su cultura ética, de las que destacan:
• Blockchain: para garantizar trazabilidad y transparencia en las operaciones financieras.
• Inteligencia artificial: aplicada al monitoreo de transacciones y detección de irregularidades.
• Enfoque ESG: como eje de una gestión más responsable y sostenible.
• Auditorías forenses preventivas: para detectar posibles fraudes de forma anticipada.
La combinación de tecnología, regulación y cultura organizacional resulta indispensable para reducir estos riesgos.
Por último, el fraude y el abuso financiero representan amenazas significativas para la estabilidad y reputación de las empresas.
La gobernanza corporativa debe enfocarse en prevenir, detectar y responder a estos riesgos mediante controles efectivos, cumplimiento normativo y una sólida cultura de integridad. Solo así será posible preservar la confianza en los mercados y asegurar la sostenibilidad a largo plazo.
César Arias
Socio Global Practice International carias@globalpractice.com.mx
RETOS SIGNIFICATIVOS EN LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN
Cierra los ojos por unos segundos e imagina a los integrantes de un Consejo de Administración. ¿Terminaste? ahora responde, ¿cuántas personas eran? ¿cómo se veían? ¿qué ambiente se percibía entre ellos? ¿qué estaban haciendo? Sin temor a equivocarme, apuesto a que la mayoría de las personas que imaginaste eran hombres en medio de una reunión muy formal, probablemente con expresión seria sentados en una mesa. ¿Acerté? Si no lo hice, me alegro mucho. Si acerté, no me sorprende, porque esta imagen estereotipada, no está muy lejos de la realidad. Los Consejos en México, enfrentan muchos retos, aquí describimos algunos.
DIVERSIDAD DE GÉNERO
De acuerdo con la Encuesta de Gobierno Corporativo, realizada por el Centro de Investigación y Desarrollo del IMMPC en 20221, una de cada cuatro empresas mexicanas no tiene mujeres en su consejo de administración. A este estudio se suman otros datos interesantes, por ejemplo, de acuerdo con un estudio reciente de Deloitte, en México solo el 12.3% de puestos en los Consejos de Administración son ocupados por mujeres2. Es importante mencionar que esta falta de presencia femenina, entre otras cosas, es una consecuencia de desigualdades estructurales que impiden el crecimiento del liderazgo de las mujeres en las organizaciones y deben ser atendidas principalmente, desde el interior de las empresas.
La importancia de incluir a más mujeres no debe centrarse en solo lograr una cuota de género, sino en la diversidad de perfiles y habilidades que esta inclusión aporta para enfrentar las problemáticas de un entorno cambiante y desafiante. En particular el caso mexicano, merece una reflexión profunda sobre los temas culturales que obstaculizan la integración de las mujeres en los espacios que han estado reservados por mucho tiempo solo para hombres, así mismo entender y actuar para que este panoramo cambie en los próximos años.
MAYOR INCLUSIÓN DE CONSEJEROS INDEPENDIENTES
La participación de al menos un 25% de consejeros independientes, además de ser un requisito de la Ley del Mercado de Valores para las empresas públicas, es una buena práctica que garantiza mayor imparcialidad al interior del Consejo. Ya que, por su formación y experiencia, los profesionales independientes cuentan con los conocimientos, integridad y experiencia necesaria para acompañar a las empresas en la consecución de sus objetivos.
Aunque no se cuenta con información basta sobre el tema, en 2016, solo el 34% de los Consejos de Administración en empresas familiares en México, contaban con consejeros Independientes (Mayo–Castro, González y Pérez, 2016)3. Añadir a más consejeros independientes sin liga a la familia, operación
1. Encuesta de Gobierno Corporativo, Edición México 2022. Centro de Investigación y Desarrollo del Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas.
2. Women in the boardroom: A global perspective. Eight Edition, 2024. Deloitte Global Boardroom Program.
3. Mayo–Castro, A., González Hernández, A., & Pérez–Sánchez, B. (2016). «Empresas Familiares En México: Gobierno Corporativo Y La Sucesión». Universidad Autónoma Nuevo León, 2(1), 2643-2666.
4. Encuesta de Gobierno Corporativo, Edición México 2022. Centro de Investigación y Desarrollo del Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas.
o propiedad, garantiza un análisis más transparente que ayuda a una mejor toma de decisiones.
De manera global, existe una tendencia emergente para incorporar a líderes empresariales jóvenes (menores de 39 años) conocidos como NextGen, con el propósito de aportar perspectivas frescas, ágiles y más cercanas a la sostenibilidad con la finalidad de diversificar lo más posible este órgano de gobierno.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL CONSEJO
Para medir objetivamente la contribución que realizan los consejeros a los resultados de la empresa, así como su capacidad técnica y competencias en el ejercicio del cargo, deben realizarse evaluaciones periódicas. Según Barba (2021), este proceso permite identificar deficiencias en el desempeño del Consejo y de sus miembros, optimizar la toma de decisiones y fortalecer la responsabilidad individual de cada integrante facilitando así la mejora del trabajo en equipo y la comunicación entre los miembros del Consejo y otros actores clave de la empresa. Además, permite evaluar si la composición del Consejo responde a las necesidades estratégicas de la organización, asegurando su alineación con los objetivos corporativos. De acuerdo con datos del Centro de Investigación y Desarrollo del IMMPC (2022), solo el 49% de las empresas familiares, evalúan a sus consejeros, siendo la periodicidad anual, la más utilizada4.
Los métodos de evaluación pueden incluir las entrevistas, el análisis del rol de los consejeros y sus aportaciones, la observación del funcionamiento del Consejo, evaluando dinámicas internas, relaciones entre miembros e influencias ambientales en la toma de decisiones; y el análisis de documentos, que implica la revisión de actas, informes y documentos utilizados en la toma de decisiones del Consejo y sus comisiones. Bolaños (2022) señala que hay cinco ejes fundamentales para la evaluación de los conse-
jeros: visión estratégica, liderazgo, objetividad y resultados, dichos ejes pueden ser evaluados para garantizar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Es importante considerar que la evaluación puede realizarse de manera verbal o escrita, aunque se recomienda documentar las conclusiones para implementar mejoras. Además, la confidencialidad es clave para fomentar la honestidad de los consejeros y evitar filtraciones que puedan afectar a la compañía, por lo que debe valorarse la necesidad de mantener registros detallados para evitar posibles riesgos legales o malinterpretaciones.
Existen oportunidades significativas en México para la transformación y regulación de sus Consejos y, por ende, de las propias empresas que representan. Si bien no existe una fórmula igual para todas, los pequeños cambios pueden ser un modo de iniciar y constatar su efectividad. Por lo que la apertura de los tomadores de decisiones es un elemento imprescindible.
Nalleli Sánchez Atracción de Talento en GPI México
Camila Figueroa Auxiliar de atracción de Talento en GPI México
¿Puede
la ética en la IA redefinir el Gobierno Corporativo?
La inteligencia artificial está evolucionando a pasos agigantados, generando una cuestión esencial: ¿están nuestras organizaciones priorizando valores éticos en sus sistemas automatizados y toma de decisiones? La convergencia entre IA y gobierno corporativo no solo redefine las reglas del juego, sino que también plantea desafíos ineludibles. ¿Estamos listos para enfrentarlos? ¿Quién liderará este cambio?.
«ACTUA COMO UN PUENTE ENTRE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y EL RESPETO POR LOS
Según AI Radar 2025 de Boston Consulting Group (BCG), sólo el 73% de los líderes empresariales reconocen a la inteligencia artificial como prioridad estratégica, por lo que las organizaciones enfrentan una encrucijada histórica. La disrupción tecnológica avanza más rápido que los marcos de gobernanza, creando riesgos que van desde demandas multimillonarias hasta crisis reputacionales. Sin embargo, las empresas pioneras están demostrando que integrar la ética en la IA dentro del núcleo organizacional no solo mitiga peligros, sino que también genera ventajas competitivas.
VALORES HUMANOS, ASEGURANDO QUE LAS MÁQUINAS
SIRVAN AL BIEN COMÚN Y NO
La transparencia algorítmica se ha convertido en un pilar clave en el desarrollo de la inteligencia artificial; recientemente, una institución financiera transformó su sistema de crédito al hacer accesibles informes sobre el impacto ético en sus movimientos. Estos documentos explican qué datos se utilizan, cuáles se excluyen para evitar sesgos y cómo se calculan las predicciones, lo que ha permitido mejorar la confianza de los clientes y reducir controversias en la toma de decisiones. Esta iniciativa refleja una tendencia creciente en el mundo corporativo, donde cada vez más empresas han comenzado a integrar especialistas para garantizar un uso más equitativo de la tecnología.
A INTERESES INDIVIDUALES»
Pero la transparencia es solo el comienzo. El desafío de los sesgos ocultos en los datos históricos sigue siendo una preocupación clave, ya que muchos algoritmos pueden perpetuar patrones discriminatorios del pasado, por ejemplo, se detectaron algoritmos de reclutamiento que replicaban patrones discriminatorios de décadas pasadas, como preferencia por nombres masculinos en
Gala Contreras Consultora en GPI México
sectores tecnológicos (Reuters, 2018)). Algunas empresas han respondido implementando herramientas avanzadas para detectar y corregir estos sesgos, analizando múltiples dimensiones de equidad y ajustando los modelos de manera dinámica.
La responsabilidad en el desarrollo de la inteligencia artificial también requiere un enfoque estructurado como optar por modelos híbridos de supervisión, tomar en cuenta la visión de expertos en tecnología, ética y comunidades locales.
La autonomía de los sistemas plantea más dilemas operativos y éticos. La única forma de abordarlo es cuando se adoptan enfoques de co–decisión, en los que la IA analiza grandes cantidades de datos rápidamente, pero los humanos mantienen la validación final en decisiones críticas; este enfoque híbrido permite mantener la supervisión y control sobre las decisiones importantes sin sacrificar la eficiencia operativa. Así, se demuestra que el equilibrio entre automatización y supervisión humana puede optimizar el rendimiento sin comprometer la seguridad.
La aparición de la inteligencia artificial generativa añadió nuevas capas de complejidad, pero del mismo modo muchas herramientas como ChatGPT, plataforma que se comenzó a utilizar sin directrices claras, puede exponer a las empresas a riesgos como filtraciones de información confidencial o generación de contenido sesgado. Algunas compañías están desarrollando soluciones innovadoras, como detectores avanzados de contenidos manipulados o sistemas de protección que bloquean el uso no autorizado de datos sensibles en plataformas de IA; la formación continua en ética tecnológica se está convirtiendo en un requisito para los empleados en todos los niveles para garantizar un uso responsable de estas tecnologías.
El avance hacia una ética de IA en la gobernanza requiere cambios estructurales significativos, Microsoft ha reiterado su compromiso con el desarrollo responsable proporcionando a partir de seis pilares fundamentales: equidad, confiabilidad y seguridad, privacidad, inclusión, transparencia y responsabilidad corporativa. En paralelo, grandes firmas de consultoría como EY han desarrollado metodologías que prioricen su seguridad y confiabilidad asegurándose resilientes ante amenazas y accesos no autorizados.
Los desafíos de la inteligencia artificial son demasiado grandes para que una sola empresa los enfrente sola. Para abordarlos, la ONU ha iniciado esfuerzos hacia una gobernanza global, con la creación de un panel científico independiente internacional y un diálogo global, impulsadas por España y Costa Rica, estos países buscan establecer principios comunes y a su vez fomentar la cooperación entre el sector público–privado. Compañías como Google y Salesforce han firmado acuerdos con la UNESCO para aplicar principios éticos en el diseño y uso de la IA a través de la Recomendación sobre la Ética de la Inteligencia Artificial aprobado en noviembre del 2001 como un instrumento normativo mundial que orienta el desarrollo responsable de la tecnología.
La narrativa final es clara: gobernar la IA éticamente ya no es opción, sino imperativo y de supervivencia corporativa; aquellos que integren estos principios en su ADN operativo no solo evitarán riesgos, sino que liderarán la creación de mercados más justos y sostenibles, como señaló Ana Palacio, exministra española y arquitecta del primer tratado europeo de ética en la IA, «cada algoritmo sin gobernanza es una bomba de tiempo reputacional, el momento de actuar es hoy, con estrategias que combinen rigor técnico, visión humanista y coraje institucional para moldear el futuro que merecemos».
DESAFÍOS CORPORATIVOS ANTE LA DEMOGRAFÍA
CAMBIANTE
Muchas naciones han enfrentado en las últimas décadas cambios demográficos significativos, como la baja natalidad y el aumento en la esperanza de vida. Estos fenómenos demográficos generan un contexto desafiante para las empresas, ya que afectan tanto el mercado laboral como la demanda de productos y servicios. La gobernanza corporativa se presenta como un marco que puede ayudar a las organizaciones a enfrentar estos retos, así como a identificar nuevas oportunidades. Este ensayo argumenta que, si bien la baja natalidad y el envejecimiento poblacional presentan obstáculos importantes, también abren la puerta a innovaciones y modelos de negocio que pueden fortalecer la sostenibilidad a largo plazo de las empresas.
RETOS DE LA GOBERNANZA CORPORATIVA EN UN CONTEXTO DE BAJA NATALIDAD Y AUMENTO EN LA ESPERANZA DE VIDA
Uno de los principales retos que enfrentan las empresas es la escasez de mano de obra joven. La baja natalidad significa que hay menos jóvenes ingresando al mercado laboral, lo que podría llevar a una crisis de talento en diversas industrias. Además, el aumento en la esperanza de vida incrementa la cantidad de trabajadores mayores, lo que puede aumentar los costos de salud y pensiones para las organizaciones. Esto obliga a las empresas a revisar sus modelos de gobernanza y a establecer políticas más inclusivas y adaptativas que aborden estos cambios en la demografía laboral.
Un segundo reto es la necesidad de reconfigurar la cultura organizacional. La coexistencia de diferentes generaciones en el lugar de trabajo puede generar conflictos en términos de expectativas, comunicación y estilos de trabajo. Las empresas deben implementar prácticas de gobernanza que fomenten la inclusión y la colaboración intergeneracional, promoviendo un ambiente donde todas las voces sean escuchadas y respetadas.
OPORTUNIDADES QUE SURGEN DE
LA
NUEVA DEMOGRAFÍA
A pesar de los retos, también hay oportunidades significativas. Una de ellas es la innovación en productos y servicios que atiendan a una población envejecida. El aumento en la esperanza de vida puede llevar a una demanda más alta de servicios relacionados con la salud, el bienestar
y el ocio. Las empresas que adopten una gobernanza corporativa proactiva pueden posicionarse para aprovechar este mercado emergente, desarrollando soluciones que mejoren la calidad de vida de las personas mayores.
Además, la gobernanza corporativa puede fomentar la sostenibilidad y la responsabilidad social. En un contexto donde la población es mayor y más consciente de los problemas ambientales y sociales, las empresas tienen la oportunidad de integrar prácticas sostenibles en su estrategia. Esto no sólo mejora su reputación, sino que también atrae a clientes y empleados que valoran la ética y la responsabilidad social.
LA IMPORTANCIA DE LA ADAPTABILIDAD EN LA GOBERNANZA CORPORATIVA
Finalmente, la adaptabilidad es clave en la gobernanza corporativa para enfrentar los retos y aprovechar las oportunidades que surgen de la dinámica demográfica. Las empresas deben ser capaces de reinventarse constantemente, adoptando nuevas tecnologías y modelos de negocio que se alineen con las necesidades cambiantes de la sociedad. La implementación de estructuras de gobernanza que promuevan la innovación, la capacitación continua y la diversidad puede ser transformadora para las organizaciones que buscan prosperar en este nuevo entorno.
¿CÓMO AFRONTAR ESTOS CAMBIOS?
A medida que la población envejece, se hace necesario implementar políticas que promuevan la diversidad generacional dentro de la fuerza laboral. Las empresas están comenzando a reconocer el valor que aportan los trabajadores de distintas edades, combinando la experiencia de los mayores con la energía y creatividad de los más jóvenes. Por ejemplo, programas de mentoría que emparejan a empleados experimentados con nuevos talentos no solo ayudan a transferir conocimiento, sino que también fomentan un ambiente de colaboración y aprendizaje mutuo.
El uso de la tecnología se presenta como otra herramienta clave para las empresas que buscan
adaptarse a estos cambios demográficos. Con el avance de la automatización y la inteligencia artificial, las empresas pueden optimizar sus procesos y reducir su dependencia de mano de obra joven. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también permite a los empleados mayores desempeñar roles estratégicos dentro de la organización, donde su experiencia puede ser valiosa. Adicionalmente, las plataformas digitales facilitan la inclusión de trabajadores remotos y flexibles, promoviendo así una cultura laboral más diversa y accesible.
También es fundamental que las empresas adopten entornos laborales flexibles para responder a las necesidades de una población que experimenta un aumento en la esperanza de vida. Los empleados mayores pueden tener diferentes prioridades y expectativas en comparación con sus homólogos más jóvenes. Proporcionar opciones como horarios flexibles, trabajo a distancia y programas de bienestar no solo retiene talento, sino que también incrementa la satisfacción y productividad laboral; empresas como Google y Microsoft han implementado políticas que favorecen el equilibrio entre la vida laboral y personal, lo que ha demostrado ser un diferenciador en la atracción y retención del talento.
La baja natalidad y el aumento en la esperanza de vida presentan una serie de retos y oportunidades para las empresas que dependen de una gobernanza corporativa efectiva. Aunque enfrentar la falta de mano de obra joven y la gestión de una fuerza laboral multigeneracional puede ser desafiante, también existen posibilidades significativas para innovar y atender a las nuevas necesidades de la población. A través de prácticas de gobernanza inclusivas y adaptativas, las empresas no solo podrán mitigar los riesgos asociados a estos cambios demográficos, sino también posicionarse como líderes en un mercado en evolución.
Aprovechar estos retos como oportunidades será fundamental para su crecimiento y sostenibilidad en el futuro.
Mtro. Francisco GómezIbarra Ontiveros Senior Partner de la consultoría en Gobierno Corporativo y Empresas Familiares en GPI
